Relações Comunitárias

1 semana atrás

Ipojuca, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000
Fale com os Hóspedes e Crie Experiências Inesquecíveis

Buscamos profissionais que gostam de pessoas, têm mentalidade aberta e compartilham dos nossos valores e da nossa missão. Nossa equipe está comprometida em oferecer aos nossos hóspedes experiências inesquecíveis. Queremos pessoas que sejam habilidosas em lidar com situações conflituosas e possam conectar com as necessidades dos nossos clientes.

Funções:

  • Acompanhar as experiências dos hóspedes para garantir que as expectativas sejam superadas;
  • Atender aos hóspedes de forma personalizada e ser capaz de resolver problemas de forma eficaz;
  • Rondas regulares para avaliar a satisfação dos nossos clientes e identificar áreas de melhoria;
  • Suporte ao atendimento nos pontos estratégicos e garantir que os padrões sejam mantidos;
  • Análise de indicadores de satisfação e desenvolver planos de ação para melhorias contínuas.

O que Esperamos de Você:

  • Formação superior completa;
  • Fluência em inglês e/ou espanhol;
  • Experiência na área de hotelaria ou serviços relacionados.