Gerente de Equipe Bilíngue

Há 2 dias


Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Supervisor Bilíngue II é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à nossa equipe de suporte em uma empresa líder no setor de serviços de atendimento ao cliente.

Funções e Responsabilidades
  • Acompanhar e desenvolver agentes fornecendo feedbacks imediatos e constantes para melhorar suas habilidades e desempenho.
  • Elaborar e entregar avaliações de desempenho dos agentes dentro dos prazos estabelecidos.
  • Implementar e controlar os resultados dos planos de melhorias para a equipe.
  • Receber novos agentes e garantir que tenham as ferramentas necessárias para realizar seu trabalho.
  • Certificar-se de que os agentes seguem as políticas e procedimentos da empresa e aplicar ações disciplinares quando necessário.
  • Realizar correção de registro de pontos dos agentes dentro dos prazos estabelecidos.
  • Programar e controlar férias, folgas, escalas, horas extras, licenças médicas da equipe.
  • Controlar absenteísmo e rotatividade da equipe.
  • Seguir ações corretivas sobre os membros da equipe.
  • Monitorar a fila de antecipação e controlar o uso de pausas dos agentes.
  • Realizar relatórios periódicos quando solicitado pelo superior e/ou cliente.
Benefícios
  • Vale refeição ou vale alimentação – você decide.
  • Vale transporte.
  • Gympass.
  • Plano de Saúde e Odonto.
  • EverBetter – nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental.
  • EverGreen – somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor.
  • Atendimento psicológico gratuito – Programa Wellz.
  • Auxílio creche.

  • Gerente de Equipe Bilíngue

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil SYKES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Equipe Bilíngue é uma oportunidade para um profissional experiente e motivado se juntar à nossa equipe de suporte ao cliente em Sykes.Funções e ResponsabilidadesAcompanhar e desenvolver agentes fornecendo feedbacks imediatos e constantes, apontando possíveis melhorias e contribuindo para o crescimento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Arco Educação Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Arco Educação está procurando por um profissional qualificado para atuar como Professor(a) de Inglês Bilíngue e Coordenador(a) Pedagógico(a) Bilíngue. O candidato ideal terá experiência em ensino de Inglês e coordenação pedagógica bilíngue, além de habilidades para trabalhar em equipe e gerenciar...

  • Gerente de Equipe de Saúde

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Companhia de saúde corporativa Tempo inteiro

    Descrição do CargoCompanhia de saúde corporativa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Equipe de Saúde em tempo integral.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de saúde, incluindo a gestão de escalas, controle de férias e fechamento de ponto.Integrar novos colaboradores e realizar treinamentos para a equipe de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiro

    Quem Somos?A Wipro é uma empresa líder em transformação digital, com uma presença forte no mercado brasileiro. Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez, nossa empresa é conhecida por sua cultura inovadora e sua equipe de profissionais altamente qualificados.Venham Fazer Parte da Nossa Equipe!Nossa equipe de Suporte de Tecnologia...

  • Gerente de Equipe de Vendas

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Gerente de Equipe de Vendas no setor de moda ou varejo. Este papel envolve a gestão de equipe na área comercial, onde o foco será o desenvolvimento de estratégias comerciais eficazes e a prospecção de novos clientes em todo o estado.Responsabilidades:Avaliação de desempenho da equipe;Acompanhamento...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Avicena RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Restaurante é responsável por liderar a equipe de trabalho e garantir a satisfação dos clientes. Além disso, é necessário acompanhar a equipe de salão, tirar dúvidas dos clientes e dar suporte ao gerente nas atividades administrativas.Responsabilidades:Acompanhar a equipe de trabalho da equipe de salão;Tirar...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Yázigi Curitiba Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Você é um profissional apaixonado por ensinar e aprender**O Yázigi Curitiba busca um Professor de Língua Bilíngue para se juntar à nossa equipe de educadores. Nossa escola é uma instituição de ensino de idiomas com mais de 70 anos de experiência, comprometida em promover o desenvolvimento de nossos alunos por meio do ensino de...

  • Gerente de Equipe de Vendas

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Supervisão de Equipe Interna**O cargo de Gerente de Equipe de Vendas é responsável por liderar e supervisionar uma equipe de 5 vendedores, garantindo o alcance dos objetivos de vendas e a melhoria contínua do desempenho da equipe.ResponsabilidadesAcompanhamento de Vendas: Monitorar as vendas diárias e semanais, identificando...

  • Gerente de Restaurante

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Avicena Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Restaurante é responsável por liderar a equipe da loja, garantindo a execução de processos e resultados de alta qualidade. Além disso, é necessário ter habilidades de liderança e desenvolver a equipe de forma comportamental e técnica.Responsabilidades:Liderar a equipe da loja e garantir a execução de processos e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Imediatta Trabalho Temporário Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O candidato selecionado atuará como gerente de equipe de cobrança, responsável por liderar uma equipe de profissionais experientes em negociação jurídica. Além disso, será necessário elaborar relatórios de produtividade detalhados e acompanhar as metas estabelecidas pela empresa.**Benefícios**A combinar;Formação...

  • Gerente de Loja II

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Center Trabalho Temporario Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Atuação nas Atividades Internas e Funções Pertinentes**Como Gerente de Loja II, você atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, demonstrando liderança e habilidades para gerenciar equipes e processos.Requisitos****Experiência na Área de Atuação**: Necessário ter experiência na área de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Avicena Rh Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional.Acompanhar a equipe de trabalho da equipe de salão, garantindo que todos estejam cientes das tarefas e responsabilidades.Tirar dúvidas dos clientes sempre que necessário, fornecendo informações precisas e claras.Dar suporte ao gerente nas atividades administrativas,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Master Hotéis Tempo inteiro

    **Responsabilidades**Como Gerente de Equipes de Hotelaria, você será responsável por:1. Gerenciar as equipes da unidade hoteleira, identificando necessidades de treinamento e valorizando talentos para proporcionar o contínuo desenvolvimento dos colaboradores;2. Revisar as unidades habitacionais (UH's) de maneira amostral, identificando necessidades de...

  • Gerente de Equipe de Vendas

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    A Gi Group é uma das empresas líderes em soluções de Recursos Humanos e está buscando um novo talento para ocupar a posição de Gerente de Equipe de Vendas.Responsabilidades e AtribuiçõesO profissional será responsável pela:Gestão da equipe de vendasPlanejamento das vendasAcompanhamento de metas e desempenho dos promotoresReuniões...

  • Gerente de Salão de Beleza

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro

    Função: Gerente de Salão de BelezaDescrição da Função:O Gerente de Salão de Beleza é responsável por supervisionar, treinar e orientar a equipe, garantindo a excelência nos serviços oferecidos. Além disso, é responsável por elaborar e implementar estratégias de marketing para atrair e reter clientes, bem como manter o controle de estoque de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Via Serviços Integrados Tempo inteiro

    **Vaga em Aberto para Auxiliar Administrativo Bilíngue****Descrição da Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente em Administração para atuar como Auxiliar Administrativo Bilíngue na nossa equipe da Via Serviços Integrados.**Responsabilidades**• Desenvolver e implementar processos administrativos eficientes;• Fornecer suporte ao...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Serviços em Curitiba.ResponsabilidadesAtender aos clientes, sendo o porta-voz da empresa;Administrar equipe de profissionais;Garantir a qualidade dos serviços oferecidos;Aplicar os procedimentos da marca e garantir sua...

  • Gerente de Serviços

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Serviços.**Responsabilidades:Atender aos clientes, sendo o porta-voz da empresa;Administrar equipe de profissionais;Garantir a qualidade dos serviços oferecidos;Aplicar os procedimentos da marca e garantir sua...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Avicena Rh Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Restaurante é responsável por liderar e desenvolver a equipe da loja, garantindo a execução de estratégias de negócios e a melhoria contínua dos processos e resultados. Além disso, é necessário gerenciar conflitos, treinar a equipe e alinhar os objetivos da empresa.Responsabilidades:Gerenciar o funcionamento da...

  • Gerente de Loja

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil To You Gestão Inteligente Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Gerente de Loja atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, demonstrando conhecimento e habilidades na área de atuação.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade da equipe;Gerenciar e supervisionar a equipe de loja, garantindo a qualidade do...