Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor

Há 6 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Vistel Telecom Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor é responsável por oferecer assistência técnica aos clientes da Vistel Telecom, garantindo a satisfação com o serviço prestado.

Sobre a Vistel Telecom

A Vistel Telecom é uma empresa líder no setor de telecomunicações, comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos seus clientes.

Vantagens da Função

Como Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua criatividade e habilidades são valorizadas.

Funções e Responsabilidades
  • Oferecer assistência técnica aos clientes através de canais de comunicação como telefone, email e chat;
  • Identificar e resolver problemas técnicos relacionados à nossa infraestrutura e serviços;
  • Colaborar com times de desenvolvimento e suporte para melhorar a experiência do cliente;
  • Manter registros de todas as interações com os clientes;
Requisitos e Conhecimentos Específicos

No que diz respeito a conhecimentos específicos, é importante ter:

  • Bom nível de habilidade em resolver problemas técnicos;
  • Capacidade de se comunicar eficazmente em português escrito e oral;
  • Familiaridade com tecnologias de informática básicas;
Pagamento e Benefícios

O salário estimado para esse cargo é de R$ 1.412,00 por mês. Além disso, o funcionário também pode ter acesso a benefícios como vale-alimentação e vale-transporte.



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