Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor
Há 6 dias
O Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor é responsável por oferecer assistência técnica aos clientes da Vistel Telecom, garantindo a satisfação com o serviço prestado.
Sobre a Vistel TelecomA Vistel Telecom é uma empresa líder no setor de telecomunicações, comprometida em oferecer soluções inovadoras e personalizadas para atender às necessidades dos seus clientes.
Vantagens da FunçãoComo Atendente de Suporte ao Cliente Desenvolvedor, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde sua criatividade e habilidades são valorizadas.
Funções e Responsabilidades- Oferecer assistência técnica aos clientes através de canais de comunicação como telefone, email e chat;
- Identificar e resolver problemas técnicos relacionados à nossa infraestrutura e serviços;
- Colaborar com times de desenvolvimento e suporte para melhorar a experiência do cliente;
- Manter registros de todas as interações com os clientes;
No que diz respeito a conhecimentos específicos, é importante ter:
- Bom nível de habilidade em resolver problemas técnicos;
- Capacidade de se comunicar eficazmente em português escrito e oral;
- Familiaridade com tecnologias de informática básicas;
O salário estimado para esse cargo é de R$ 1.412,00 por mês. Além disso, o funcionário também pode ter acesso a benefícios como vale-alimentação e vale-transporte.
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