Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte B2B Júnior: Desenvolvedor de Soluções de Suporte - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro - Transfero

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Locagora Locadora De Veículos Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteProcuramos um profissional experiente para atuar como desenvolvedor de soluções de suporte em nossa equipe dinâmica da sede em Copacabana - RJ.Função:Atendimento ao cliente via Chat e WhatsAppSuporte ao locatário em categoriasEmergências - acidentes, controle de sinistro e seguradora, caso envolvendo...

  • Analista de Sistema Suporte

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HOSPITAL SÃO VICENTE DE PAULO Tempo inteiro

    Descrição da VagaFazer o acompanhamento de upgrade, suporte do banco de dados e sistema operacional é uma das principais responsabilidades do Analista de Sistema Suporte Junior.Além disso, é necessário dar suporte aos usuários e equipe do setor de Tecnologia da Informação, acompanhar as atividades realizadas por profissionais externos, testar novas...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa empresa de serviços financeiros em São Gonçalo.ResponsabilidadesFornecer atendimento superior ao cliente, oferecendo soluções rápidas e eficazes para dùvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes com...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de serviços financeiros em São Gonçalo.ResponsabilidadesFornecer atendimento de alta qualidade aos clientes, oferecendo soluções eficazes e rápidas para dúvidas sobre suporte a aplicativos.Solucionar problemas de clientes...

  • Técnico de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Algar Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoPara se candidatar ao cargo de Técnico de Suporte Júnior na Algar, é necessário ter Ensino Médio (2o Grau) completo.Vantagens do CargoAlém do salário competitivo, o Técnico de Suporte Júnior na Algar também recebe Gympass, Seguro de Vida, Assistência Odontológica, Vale Refeição ou Alimentação e Assistência...

  • Desenvolvedor de Soluções Educativas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jovens Gênios Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas que sejam apaixonadas pela área da Educação e queiram trabalhar com propósito. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é composta por profissionais incríveis que trabalham em conjunto para garantir o sucesso de nossos clientes. Algumas das possibilidades de atuação dentro do time incluem: Analista de Suporte: trabalhar em conjunto...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Júnior na IPNETEstamos procurando por um profissional talentoso para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Delivery Team. Nesta função, você será responsável por atender aos clientes, gerenciar contas, configurar ferramentas e escalonar chamadas.Responsabilidades:Atendimento ao Cliente:...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe está em constante evolução, trabalhando com as últimas tecnologias e tendências de mercado. Nesse papel, você terá a oportunidade de:Realizar atendimentos de alta qualidade;Analisar e melhorar as APIs da nossa plataforma;Desenvolver scripts para automação e otimização;Auxiliar nos processos de suporte e melhoria...

  • Desenvolvedor Júnior

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vagas Aprendiz Tempo inteiro

    Desenvolvedor JúniorEstamos procurando por um Desenvolvedor Júnior para se juntar à nossa equipe de tecnologia. Como Desenvolvedor Júnior, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos interessantes e contribuir para o desenvolvimento de nossas soluções.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar soluções tecnológicas;Trabalhar em equipe com...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Brasanitas Tempo inteiro

    Somos um grupo dedicado à prestação de serviços de suporte e manutenção de equipamentos e sistemas.Nossa equipe é composta por profissionais experientes e comprometidos em fornecer soluções de suporte e manutenção de alta qualidade para nossos clientes.Nossa missão é garantir que nossos clientes tenham acesso a serviços de suporte e...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Como Analista de Infraestrutura Junior, você será responsável por acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas e desenvolvendo habilidades para atuar de forma eficaz.**O que esperamos?**Dar apoio a equipes de suporte de TI;Mantener dados coerentes e atualizados para relatórios e reuniões;Acompanhar negociação e trato com o cliente...

  • Analista de Suporte ao Cliente Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Moove Lubrificantes Tempo inteiro

    **Desafio**:**Posição**: Analista de Suporte ao Cliente Júnior**Área**: Suporte ao Cliente**Local de Trabalho**: Remoto (Híbrido)**Desafio**:A Moove está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente Júnior para integrar o time de Sucesso nas áreas de Marinha e Aviação. O desafio é gerenciar o ciclo completo do pedido do cliente, garantindo que...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ad Digital Tempo inteiro

    **Sobre a AD Digital**Transformando a indústria de mídia e entretenimento desde 1994, a AD Digital é uma empresa líder no mercado de Mídia e Entretenimento, especializada na criação de soluções digitais e serviços gerenciados para impulsionar a transformação digital na indústria.Nossa missão é conectar tecnologia e pessoas, promovendo a...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Resolutto Tempo inteiro

    Na Resolutto, estamos procurando por um profissional talentoso para desempenhar o papel-chave de Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico.Como nosso próximo membro da equipe, você será responsável por:Manutenção de EquipamentosGarantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente e resolvendo problemas de forma...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SpdmPais Rio De Janeiro Tempo inteiro

    Descrição do CargoA SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe de Tecnologia da Informação.ResponsabilidadesInstalar e manter os sistemas informatizados;Identificar e resolver problemas;Realizar modificações nas instruções de operação em...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil IPNET Growth Partner Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nosso time de Delivery Team. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, atuando em diversas áreas como atendimento ao cliente, gerenciamento de contas, configuração de...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Abril Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Soluções de TecnologiaO Grupo Abril está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte I. Nesta função, você será responsável por prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado, além de realizar suporte técnico aos usuários.Principais Atividades:Prestar suporte em...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Illimitar Serviços De Informática Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de Analista de Suporte N1**A Illimitar conta com uma equipe de especialistas em gestão de comércio varejista, buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa e obter excelentes resultados.Estamos procurando profissionais que gostem de desafios, trabalhem em equipe, aprendam o tempo todo e sejam apaixonados pelo...

  • Assistente de Compras Júnior

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Suporte Distribuidora Tempo inteiro

    Descrição do cargo:O Assistente de Compras Júnior será responsável por apoiar o Supervisor de Compras em suas atividades, executando serviços de apoio nas áreas de compras e administração. Dentre as suas responsabilidades, o assistente estará encarregado de:Acompanhamento de pedidos: O Assistente de Compras Júnior será responsável por acompanhar...

  • Técnico de Suporte de Computadores

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hts Soluções De Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Computadores em nossa equipe de Hts Soluções De Recursos Humanos. O candidato ideal terá habilidades em resolução de problemas de hardware e software, além de experiência em manutenção de equipamentos de laboratório e suporte técnico a usuários de...

Analista de Suporte B2B Júnior: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

2 meses atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Transfero Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um Analista de Suporte B2B Júnior para integrar nosso time de Customer Service na Transfero.

Responsabilidades
  • Garantir a captura correta da interação do cliente (análise e identificação do problema)
  • Registrar interação no Zendesk de acordo com a solicitação do cliente (categorização e união de incidentes)
  • Responder ao cliente nos canais de atendimento (suporte ao cliente)
  • Enviar casos não mapeados e não resolvidos no primeiro contato para as áreas responsáveis (financeiro, TI)
  • Acompanhar novos processos com áreas internas e área de planejamento
  • Gestão dos tickets de acordo com os prazos pré-estabelecidos
  • Auxiliar em análise de indicadores e construção de relatórios
  • Sugerir melhorias para a área
Requisitos
  • Formação superior completa ou cursando em Administração, Engenharia, Comunicação ou áreas correlatas
  • Experiência em atendimento ao cliente
  • Conhecimento em Zendesk
  • Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
  • Escrita e fala com coesão e coerência seguindo a norma culta - português e inglês
  • Conhecimento Office (Excel, Word, Power Point)
  • Diferenciais: Conhecimento em API; Experiência profissional em empresas de processamento de pagamentos
Habilidades
  • Organização: planeja e gerencia as tarefas e informações de maneira efetiva, contribuindo para a organização do time
  • Comunicação clara e assertiva: consegue se expressar de maneira direta e facilmente compreensível
  • Trabalho em equipe / Colaboração: busca sempre o melhor para o time, contribuindo para que a equipe alcance os seus objetivos
  • Qualidade na entrega: trabalha arduamente, comprometido com a entrega de resultados e projetos que atendam ou superem as expectativas
  • Curiosidade e vontade de aprender: busca sempre aprender novos temas, ferramentas e técnicas que podem agregar ao dia a dia do time
  • Comprometimento e Responsabilidade: se compromete para o atingimento dos resultados desejados. Possui responsabilidade com o que lhe é atribuído
  • Resolução de problemas e Criatividade: identifica, analisa e encontra soluções eficazes e criativas para os desafios e obstáculos
  • Flexibilidade/adaptabilidade: adapta-se a situações diversas, lida positivamente com feedbacks (sejam pessoais ou ao time) e superar obstáculos
  • Gerenciamento de tempo: prioriza tarefas e cumprir prazos
Benefícios
  • iFood Card: VA/VR e um saldo disponível para o que preferir fazer
  • Gympass e TotalPass: A ferramenta que escolher para a sua saúde e bem estar
  • Day Off de Aniversário: Para comemorar o seu dia da maneira que preferir
  • Plano de saúde por adesão: Após 3 meses de casa, disponibilizamos condições especiais para a adesão de plano de saúde e odontológico Bradesco Saúde