Técnico de Suporte em TI

3 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos à procura de um Técnico de Suporte em TI para atuar em uma renomada empresa multinacional. O profissional será responsável por:

  • Atender solicitações e chamados através do service desk, realizando a análise e resolução de problemas técnicos de forma eficaz.
  • Assegurar o cumprimento dos SLA's, focando em tempo de resposta, qualidade do serviço e experiência do usuário.
  • Instalar, configurar e manter software e hardware, incluindo upgrades e modificações para otimização de desempenho em estações de trabalho.
  • Diagnosticar e testar componentes de hardware, acionando suporte especializado quando necessário.
  • Gerenciar a substituição e manutenção de equipamentos de telefonia fixa e móvel.
  • Fornecer orientação técnica aos usuários durante o processo de resolução de problemas.
  • Oferecer informações precisas sobre produtos e serviços de TI, alinhadas às necessidades do cliente.
  • Documentar eventos e soluções de forma detalhada em registros apropriados.
  • Monitorar o progresso das solicitações e manter os usuários informados sobre o status de seus pedidos.
  • Coletar e repassar feedbacks dos usuários para as equipes internas, contribuindo para melhorias contínuas.
  • Identificar oportunidades para otimização dos processos e sugerir melhorias.
  • Acompanhar a resolução de problemas do início ao fim, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas conforme os padrões estabelecidos.

Contrato via Page Interim: Salário + Benefícios

  • Suporte técnico remoto e presencial (Nível 1 e Nível 2)
  • Desejável conhecimento em Azure 365, Exchange 365, Azure AD e AD DS
  • Experiência na área de suporte à infraestrutura de rede e Active Directory
  • Experiência com manutenção preventiva em hardware e software

A Page Interim busca um profissional qualificado para a área de suporte técnico em uma empresa multinacional.



  • Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI oferece serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes de todos os portes e segmentos de atuação.**Responsabilidades**• Instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos;• Realizar a formatação de notebooks e desktops;• Criar novos acessos e alterar permissões;• Manter a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI na nossa empresa, Personnallise Consultoria e Gestão em RH. O candidato ideal terá experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e redes, além de conhecimento em formatação de equipamentos e configurações de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI na nossa empresa, Personnallise Consultoria e Gestão em RH. O candidato ideal terá experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e redes, além de conhecimento em formatação de equipamentos e configurações de...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em TI em nossa empresa, Personnallise Consultoria e Gestão em RH. O candidato ideal terá experiência em manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, além de conhecimento em formatação de equipamentos, configurações de rede e domínio, firewall,...


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    Desde 1999, a Braga Soluções em TI oferece serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes de diferentes portes e segmentos de atuação.**Responsabilidades**• Instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos;• Realizar a formatação de notebooks e desktops;• Criar novos acessos e alterar permissões;• Manter a...


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    O Técnico de Suporte TI é responsável por atender aos usuários de lojas, CDs e áreas da central, oferecendo suporte via telefone, portal, Fluig, WhatsApp ou e-mail. **Responsabilidades:** * Catalogar e registrar os chamados com todas as informações sobre o Incidente, Requisição, Dúvida Operacional e Proposta de melhoria; * Buscar conhecimento...


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