Diretor de Call Center

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.436
Desenvolva suas habilidades em liderança e alcançe o sucesso

Imagine-se como um líder de call center que não apenas atende às necessidades dos clientes, mas também as supera. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em liderança e gerenciamento de equipes, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador.

Garantir atendimento de excelência e performance de vendas:
Como líder de call center, você será responsável por garantir que todas as chamadas de atendimento sejam realizadas de forma eficiente, promovendo uma experiência de qualidade para nossos clientes. Além disso, será necessário trabalhar para alcançar metas de vendas e performance estabelecidas pela empresa.

Monitorar as ligações de atendimento:
Será necessário acompanhar as chamadas de atendimento realizadas pelos operadores, buscando identificar pontos de melhoria e orientando a equipe para um atendimento cada vez mais eficiente.

Esclarecer dúvidas dos operadores:
Como líder, você será responsável por fornecer suporte e orientação aos operadores, esclarecendo dúvidas e auxiliando no desenvolvimento de suas habilidades.

Administrar conflitos:
Conflitos podem surgir em qualquer ambiente de trabalho, e no call center não é diferente. Caberá a você administrar essas situações de forma diplomática, buscando soluções que sejam adequadas para ambas as partes.

Para exercer esse papel com êxito, é fundamental contar com habilidades como comunicação eficaz, resolução de problemas e capacidade de trabalho em equipe. Além disso, é importante possuir conhecimento sobre as peculiaridades do setor de telemarketing e ser capaz de extrair o melhor desempenho de sua equipe.

O cargo exige um perfil profissional experiente na área de liderança e gestão de equipes, além de conhecimentos avançados em Administração, Processos Gerenciais e Gestão Comercial. A preferência é pelo superior completo nesses campos, e uma boa familiarização com o Pacote Office, especialmente em Excel, é altamente recomendada.

Diariamente, você trabalhará em um ambiente dinâmico, com foco em resultados e comprometimento com os objetivos da organização. Nossa carga horária é de 44 horas semanais, com horários de segunda a sexta-feira e sábados alternados, das 08:00 às 12:00. E muitas outras vantagens de trabalhar conosco..
Experiência prévia como líder de call center de vendas

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Vendas de consórcios. 1350,00 Requisitos: Ensino médio, experiência co, call center. Carga Horária: Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial.Sem informação**Requisitos**: Ensino médio, experiência co, call center.

  • Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Vendas de consórcios.**Requisitos**Requisitos: Ensino médio, experiência co, call center.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial. Carga Horária:**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: Segunda a sexta, horários comercial.Sem informaçãoRequisitos: Ensino médio, experiência co, call center.

  • Operador de Call Center

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivo.**Requisitos**Segundo Grau completo;Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários. Carga Horária:**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários.Sem informaçãoSegundo Grau completo;Experiência: Necessária...

  • Call Center Farmácia

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atendimento no telefone. 2000,00 Experiência em Call Center. Carga Horária: 44 horas semanais - Escala 6×1.Sem informaçãoExperiência em Call Center.

  • Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Preenchimento de relatórios;Subir mailing discador e ações eletrônicas;Criação de textos e teste para melhor adesão;Importação de arquivos e acompanhamento de resultado.**Requisitos**Experiência com planejamento e/ou control em call center;Vivência com planilha de Excel.**Jornada de trabalho**Segunda a sexta das 08:00 às 17:00; Sábados das 08:00...

  • Operador de Call Center

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. 1100,00 - Escolaridade: Segundo Grau Completo;**- Horário de trabalho**: Disponibilidade de horários;**- Experiência**: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo. Carga Horária: Jornada de Trabalho: A...

  • Atendente de Call Center

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1100,00 Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Terça a domingoSem informaçãoBoa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de...

  • Atendente de Call Center

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Pizzaria localizada na Avenida Plínio Brasil Milano em Porto Alegre contrata: Atendente de Call Center. 1190,00 Requisitos:Boa dicção;Experiência em Call Center;Gostar de atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 das 18:00 às 00:00. Carga Horária: Dias úteis e finais de semanaSem informação**Requisitos**:Boa...

  • Operador De Call Center

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Requisitos**- Escolaridade: Segundo Grau Completo;- Horário de trabalho: Disponibilidade de horários;- Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de trabalho**Jornada de Trabalho: A...

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Call center atendimento receptivo.**Requisitos**Segundo Grau completo;Experiência: Necessária experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários.**Benefícios**VT, VA de R$ 15,40 por dia.