Analista de Suporte Júnior

2 meses atrás


Pato Branco, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro
Por que se juntar ao Time da Linx?

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior.

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor.

Quais são os desafios da nossa área?
  • Realizar atendimentos via chat, telefone e e-mail, buscando solucionar dúvidas, identificar inconsistência e buscar alternativas para solucionar todo e qualquer problema reportado pelos clientes.
  • Conhecer perfis de usuários;
  • Realizar atendimento receptivo de clientes via chat, telefone e e-mail, buscando a solução de dúvidas ou identificação de problemas no software, sempre que houver demanda;
  • Simular situações no ambiente interno (base teste);
  • Buscar soluções rápidas e de impacto positivo;
  • Monitorar todo e qualquer atendimento aberto;
  • Acompanhar as novidades e/ou atualizações de ambos os sistemas (Educacional, Idiomas e Franqueador);
  • Respeitar SLA definido para cada processo;
  • Prestar sempre um excelente atendimento ao cliente, tanto por ticket (e-mail), Chat online ou telefone;
  • Reportar inconsistências para a equipe de desenvolvimento, utilizando a ferramenta de comunicação interna, para solucionar problemas do software sempre que houver demanda;
  • Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato;
  • Manter a organização e asseio do ambiente, bem como zelar pelos equipamentos de trabalho;
  • Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas;
Quais são os benefícios de trabalhar conosco?
  • Vale Alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Day Off de aniversário;
  • Bolsa de estudos e cursos livres;
  • Participação de lucros e resultados;
  • Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
  • Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
  • Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
  • Parceria com redes de academia pela Gympass;
  • Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
  • Férias & Co: benefício de viagens.

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.



  • Pato Branco, Paraná, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo de Desenvolvedor Web e Mobile JúniorPara se candidatar ao cargo de Desenvolvedor Web e Mobile Júnior na Viasoft, é necessário ter conhecimento básico em Java e programação para Android. Além disso, é importante ter conhecimento básico em banco de dados SQL e ser apaixonado por programação. A graduação em áreas...


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  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás


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    Por que se juntar ao Time da Linx?Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time...

  • Analista de suporte pl

    3 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    Descrição do cargoO Analista de Suporte é responsável por atender aos clientes e fornecer soluções para suas necessidades. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender aos clientes e fornecer soluções para suas necessidades;Registrar as demandas dos...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


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  • Pato Branco, Paraná, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender às necessidades dos clientes, fornecendo soluções eficazes e personalizadas para suas demandas.ResponsabilidadesAtender às demandas dos clientes, fornecendo orientação e soluções para suas necessidades;Registrar os atendimentos realizados e as soluções fornecidas;Mantê-se...

  • Analista de Suporte Jr.

    4 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr. é responsável por atender aos clientes, resolver problemas e fornecer orientação sobre a utilização da solução. Além disso, é necessário manter-se atualizado sobre as funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais utilizados.ResponsabilidadesAtender aos clientes e resolver problemas;Fornecer...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil Linx Tempo inteiro

    Por que se juntar ao nosso time?Nossa empresa, Linx, é uma empresa de tecnologia que está sempre em movimento. Nós estamos comprometidos em liderar pelo exemplo, inspirar e desenvolver o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor.Desafios e responsabilidadesRealizar atendimentos via chat, telefone e e-mail, buscando solucionar...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil Viasoft Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoConhecimento em Java: É necessário ter conhecimento básico em Java para desenvolver aplicações web e mobile.Conhecimento em Programação para Android: É necessário ter conhecimento básico em programação para Android para desenvolver aplicações móveis.Conhecimento em Banco de Dados SQL: É necessário ter conhecimento...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil VIASOFT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Petroshow é uma solução em Postos de Combustíveis desenvolvida pela VIASOFT, uma empresa que trabalha com unidades de negócios especializadas em soluções para o mercado de combustíveis.Como Desenvolvedor Júnior, você será responsável por analisar demandas de desenvolvimento, manter contato com os Analistas de Requisitos e...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. Tempo inteiro

    Desenvolva Processos de Fabricação InovadoresBuscamos um Analista de Processos Industriais para integrar nossa equipe de especialistas em Processos de Industrialização da Atlas Eletrodomésticos.Responsabilidades:Desenvolver e implementar mudanças de processos de industrialização para melhorar a eficiência e a qualidade dos produtos;Promover...


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    Requisitos para o CargoConhecimento em Java: É necessário ter conhecimento básico em Java para desenvolver aplicações web e mobile.Conhecimento em Programação para Android: É necessário ter conhecimento básico em programação para Android para desenvolver aplicações móveis.Conhecimento em Banco de Dados SQL: É necessário ter conhecimento...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Manutenção Industrial na Atlas EletrodomésticosBuscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de manutenção como Analista de Manutenção Industrial. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção, elaborar planos de manutenção para...

  • Analista de Suporte JR

    4 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil VIASOFT Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte JR é responsável por realizar atendimento aos clientes, auxiliando no esclarecimento de dúvidas sobre o sistema, suas funcionalidades e comportamentos.ResponsabilidadesAtendimento aos clientes;Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a...

  • Analista de Sistemas ERP

    4 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sistemas ERP - Sênior da Atlas Indústria de Eletrodomésticos LTDA. é responsável por identificar e atender as necessidades dos departamentos, implementar soluções no ERP Senior que suportem os processos de negócios, contribuir com a melhoria dos processos utilizados na confecção dos sistemas de aplicações e...


  • Pato Branco, Paraná, Brasil IDS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE Tempo inteiro

    Descrição da VagaA IDS Software e Assessoria busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Pleno. Nesta função, você será responsável por atender os usuários dos sistemas IDS através de diferentes canais, como chat online, ligação e tickets.ResponsabilidadesAtender os usuários dos sistemas IDS de forma eficaz e...

  • Analista de Sistemas ERP

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para integrar nossa equipe de TI como Analista de Sistemas ERP - Sênior. Nesta função, você será responsável por identificar e atender às necessidades dos departamentos, implementar soluções no ERP Senior que suportem os processos de negócios e contribuir com a melhoria dos processos utilizados na confecção dos...

  • Analista de PCP

    4 semanas atrás


    Pato Branco, Paraná, Brasil Fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Fornecedor de Equipamentos Industriais busca Analista de PCPEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de PCP em nossa equipe em Pato Branco (Planalto II).Responsabilidades:Planejar e programar a produção, definindo cronogramas e alocação de recursos para otimizar a eficiência.Monitorar o andamento da produção,...