Analista de Planejamento

Há 5 dias


Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

Funções e Responsabilidades:

Como Analista de Planejamento na CUP Boutique de Recursos Humanos, você será responsável por:

1. Gestão de Indicadores: Apoiar na gestão de indicadores da operação, incluindo TMO, HC, Nível de Serviço, Absenteísmo e Turnover.

2. Dimensionamento de Operações: Realizar o dimensionamento das operações de atendimento para garantir a eficiência e a qualidade do serviço.

3. Elaboração de Escalas de Trabalho: Elaborar escalas de trabalho através de Workforce para otimizar a distribuição de tarefas e melhorar a produtividade.

4. Administração de Ferramentas de Atendimento: Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice) para garantir a integridade e a eficiência do sistema.

5. Elaboração e Análise de Forecast: Apoiar no processo de elaboração e análise de Forecast para prever as necessidades de recursos e melhorar a planejamento.

6. Controle de Ações para Planejamento Intraday: Apoiar no controle de ações para o planejamento Intraday para garantir a execução eficaz das tarefas e melhorar a produtividade.

7. Reuniões de Alinhamento: Apoiar em reuniões de alinhamento de ações com as áreas operacionais e de suporte para garantir a comunicação eficaz e a colaboração.

8. Rotinas da Área de Planejamento: Apoiar nas demais rotinas da área de planejamento para garantir a execução eficaz das tarefas e melhorar a produtividade.

Requisitos:

Formação acadêmica em Administração, Economia ou áreas relacionadas.

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial.

Conhecimento em ferramentas de atendimento Call Center (Nice) e Workforce.

Experiência em gestão de indicadores e dimensionamento de operações.

Comunicação eficaz e habilidades de liderança.



  • Piracicaba, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Piracicaba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral**VAGAS PARA ANALISTA DE PLANEJAMENTO COMERCIAL - CUP RH** CUP RH está à procura de um profissional apaixonado e dedicado para ingressar em nosso...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento é responsável por apoiar na gestão de indicadores da operação, incluindo TMO, HC, nível de serviço, absenteísmo e turnover. Além disso, é responsável por realizar o dimensionamento das operações de atendimento, elaborar escalas de trabalho através de Workforce e apoiar no processo de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Piracicaba, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralVAGAS PARA ANALISTA DE PLANEJAMENTO COMERCIAL - CUP RH CUP RH está à procura de um profissional apaixonado e dedicado para ingressar em nosso time...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    - Apoiar na gestão de indicadores da operação (TMO, HC, Nível de serviço, absenteísmo e Turnover); - Realizar o dimensionamento das operações de atendimento; - Elaborar escalas de trabalho através de Workforce; - Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice); - Apoiar o processo de elaboração e análise de...


  • Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    - Apoiar na gestão de indicadores da operação (TMO, HC, Nível de serviço, absenteísmo e Turnover); - Realizar o dimensionamento das operações de atendimento; - Elaborar escalas de trabalho através de Workforce; - Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice); - Apoiar o processo de elaboração e análise de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de carrocerias automotiva Tempo inteiro

    Descrição do CargoFábrica de carrocerias automotiva busca um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista Financeiro Sênior em Piracicaba.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar a rotina financeira da empresa, garantindo a eficiência e a transparência nos processos.Acompanhar e analisar recebimentos e pagamentos, identificando oportunidades de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de carrocerias automotiva Tempo inteiro

    Descrição do CargoFábrica de carrocerias automotiva busca um profissional experiente para o cargo de Analista Financeiro Sênior em Piracicaba.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar a rotina financeira da empresa, garantindo a eficiência e a transparência nos processos.Acompanhar e analisar recebimentos e pagamentos, identificando oportunidades de...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    - Apoiar na gestão de indicadores da operação (TMO, HC, Nível de serviço, absenteísmo e Turnover); - Realizar o dimensionamento das operações de atendimento; - Elaborar escalas de trabalho através de Workforce; - Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice); - Apoiar o processo de elaboração e análise de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Michael Page Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Planejamento Fiscal para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por diversas atividades essenciais relacionadas à gestão tributária da empresa.ResponsabilidadesGerenciar as atividades de Planejamento Fiscal, incluindo a análise e implementação de novas legislações e o atendimento...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Fábrica de carrocerias automotiva Tempo inteiro

    Descrição do CargoFábrica de carrocerias automotiva busca um profissional experiente para o cargo de Analista Financeiro Sênior em Piracicaba.ResponsabilidadesPlanejar e coordenar a rotina financeira da empresa, garantindo a eficiência e a transparência dos processos.Acompanhar e analisar recebimentos e pagamentos, identificando oportunidades de...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento desempenhará um papel fundamental na gestão de indicadores da operação, garantindo a eficiência e a eficácia das atividades da empresa. Além disso, será responsável por realizar o dimensionamento das operações de atendimento, elaborar escalas de trabalho através de Workforce e apoiar no processo de...


  • Piracicaba, Brasil CUP Boutique de Recursos Humanos Tempo inteiro

    - Apoiar na gestão de indicadores da operação (TMO, HC, Nível de serviço, absenteísmo e Turnover); - Realizar o dimensionamento das operações de atendimento; - Elaborar escalas de trabalho através de Workforce; - Apoiar no processo de administração das ferramentas de atendimento Call Center (Nice); - Apoiar o processo de elaboração e análise de...

  • Analista de Planejamento

    2 meses atrás


    Piracicaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do times Argus!  Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino! Quem Somos:  Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções...

  • Analista de PCP

    Há 5 dias


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de PCP em Piracicaba. O cargo é em tempo integral e oferece uma oportunidade de desenvolver habilidades em planejamento e controle de produção.ResponsabilidadesPlanejar e controlar a produção para garantir o cumprimento dos prazos e a otimização...

  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento da SX Negócios irá desempenhar um papel fundamental na estruturação e implementação de estratégias de negócios, visando a melhoria contínua da eficiência operacional e do desempenho da empresa.ResponsabilidadesGestão de Indicadores de Desempenho: Apoiar na gestão de indicadores-chave de desempenho da...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Planejamento da SX Negócios irá desempenhar um papel fundamental na definição e implementação de estratégias de planejamento a curto, médio e longo prazo para as áreas de atendimento receptivo e ativo.ResponsabilidadesGerenciamento de Indicadores: Apoiar na gestão de indicadores da operação, incluindo TMO, HC,...


  • Piracicaba, Brasil ARGUS SOLUTIONS COMERCIO E SERVICOS LTDA. Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Argus!** Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino! **Quem Somos**: Somos uma empresa no ramo de tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer...

  • Analista de PCP

    1 semana atrás


    Piracicaba, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de PCP da Empresa atua em tempo integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 07:48. Suas principais responsabilidades incluem:Planejamento e Controle: Planejar e acompanhar o processo produtivo, garantindo que os prazos sejam cumpridos.Controle de Estoques: Controlar o estoque de matéria prima e garantir que o estoque de...


  • Piracicaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Nesta oportunidade de Analista de Planejamento, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento.Aqui na SX temos...


  • Piracicaba, São Paulo, Brasil Mm Consultoria Rh Tempo inteiro

    **Mm Consultoria RH** busca um profissional qualificado para o cargo de **Analista de Planejamento de Produção Júnior**.**Sobre o Cargo**:**Responsabilidades**:1. Auxiliar no desenvolvimento e implementação de planos de produção de curto e médio prazo;2. Realizar análises de capacidade e carga de trabalho para identificar gargalos e oportunidades de...