Especialista em Relacionamento Comercial
Há 4 dias
**Sobre Nossa Empresa**
A ESC - Educação e Saúde é uma instituição com mais de 4 mil pessoas atuantes nas áreas de saúde, educação e responsabilidade social. Buscamos profissionais dinâmicos que sejam capazes de fazer a diferença.
**Salário**
O nosso salário estimado para essa vaga é R$80.000 por ano, dependendo da localização do cargo e das experiências prévias do candidato.
**Descrição da Vaga**
Nossa empresa busca um Especialista em Relacionamento Comercial que seja responsável por analisar contratos e formular parâmetros comerciais visando apoiar a sustentabilidade do negócio para todas as unidades de negócios. Será responsável por estabelecer e manter relacionamentos comerciais com clientes internos, apoiar equipes de atendimento e faturamento, acompanhar e atuar em conjunto com outras áreas na elaboração de novas regras comerciais.
**Responsabilidades**
1. Estabelecer e manter relacionamento comercial com o cliente interno para demandas de implantação de novas ferramentas e cadastro no sistema MV;
2. Apoiar as equipes de atendimento, autorização e faturamento nas rotinas diárias;
3. Acompanhar e atuar, se necessário, em conjunto com outras áreas afins na elaboração de novas regras comerciais;
4. Garantir a viabilidade dos parâmetros de remuneração através da análise de contratos e aditivos contratuais com as Operadoras de Planos e Serviços de Saúde;
5. Contribuir com a negociação junto às Operadoras de Planos e Serviços de Saúde através da análise de propostas de reajuste e de remuneração de serviços existentes e novos;
6. Possuir habilidade na parametrização do sistema MV, facilitando a utilização do usuário interno da ferramenta;
7. Garantir a implantação do contrato conforme regras negociadas;
8. Atuar para que a manutenção dos dados cadastrais estejam sempre atualizados;
9. Atender as demandas nos prazos pré-estabelecidos pela matriz de SLA com relação aos cadastros e negociações;
10. Implantar e atualizar dados no sistema, referentes a todos os serviços autorizados por fonte pagadora e por categoria de plano;
11. Apoiar a organização de treinamentos entre as Operadoras de Planos e Serviços de Saúde e clientes internos, a fim de desenvolver as equipes para a operacionalização do negócio e os seus processos;
12. Realizar atividades de cunho administrativo para garantir o funcionamento do setor comercial, por meio de suprimento de material de expediente e tecnológico, elaboração de escala de trabalho e o compartilhamento de informações institucionais;
13. Promover os controles necessários para garantir que os parâmetros estejam aderentes aos serviços assistenciais e contratos com as Operadoras de Planos;
14. Acompanhar treinamento e implantação de novos convênios;
15. Direcionar, acompanhar e resolver demandas recebidas em conjunto com outras áreas pertinentes;
16. Apoio e suporte aos consultores de relacionamento, nos processos decorrentes e inerentes as negociações com operadoras e parceiros de negócio;
17. Atuar em grupos e frentes de trabalho multissetorial com a finalidade de melhoria contínua de processo, correção de incidências de glosas e demais situações inerentes a necessidade do setor Comercial;
18. Utilizar recursos de tecnologia disponibilizados pela instituição, com finalidade de apoio a tomada de decisão, melhorias de rotinas, monitoramento operacional e afins, que contribuam para o dia a dia das atividades do setor comercial;
19. Criar, controlar e atualizar manuais de trabalho e rotinas do setor com POP's, garantindo a governança de operações comerciais.
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