Gestora de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Descrição do Cargo

Buscamos uma pessoa que tenha liderança inspiradora para motivar e engajar a equipe em um ambiente de alta pressão.

Ela deve ter comunicação eficaz e empática para se comunicar de forma clara com a equipe e os clientes.

A pessoa também deve ter habilidade de identificar as necessidades de desenvolvimento da equipe e oferecer feedback construtivo.

Ela precisa ter capacidade de identificar, abordar e resolver conflitos de forma justa e eficaz.

E por fim, ela deve ter forte orientação para o alcance de metas e resultados.

Responsabilidades

  • Liderar equipe de atendimento ao cliente para uma experiência única em qualquer interação com a empresa.
  • Garantir que todos os clientes sejam atendidos o mais breve possível e com a melhor qualidade.
  • Acompanhar a performance operacional do atendimento e fazer acompanhamento do desenvolvimento por meio de monitoramentos e feedbacks.
  • Realizar ações preventivas e corretivas que garantam o atingimento de metas mediante o apoio a estratégia.

Requisitos

  • Ensino superior completo;
  • Experiência comprovada em gestão de equipe e times de atendimento/relacionamento ao cliente;
  • Pacote Office - Excel e Power Point;
  • Conhecimento em canais digitais e mídias sociais;

  • Gestor Junior de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Ativa Tempo inteiro

    Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao ClienteLocal: São Paulo – Av. Faria LimaContrato: PJSomos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos um Gestor Júnior de Atendimento para fortalecer nosso timeO que você vai fazer:- Conduzir onboarding e relacionamento com clientes;- Apresentar projetos e estratégias (Marketing...

  • Gestor Junior de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Brasil Ativa Tempo inteiro

    Vaga: Gestor Júnior de Atendimento ao Cliente Local: São Paulo – Av. Faria Lima Contrato: PJSomos uma empresa de tecnologia e inteligência artificial em crescimento e buscamos um Gestor Júnior de Atendimento para fortalecer nosso time O que você vai fazer:Conduzir onboarding e relacionamento com clientes;Apresentar projetos e estratégias...

  • Gestor (a) de Carteira

    3 semanas atrás

    Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville.Atividades:- Negociação com cliente;- Estabelecer relacionamento comercial com clientes;- Captação de operações;- Análise de crédito;- Elaboração de propostas;- Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes;Requisitos:- Habilidade...

  • Gestor de Atendimento

    1 dia atrás

    Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$65.635 - R$72.777

    Desenvolva seu potencial como Gestor de Atendimento Estamos procurando por profissionais talentosos para o cargo de Gestor de Atendimento. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da nossa organização. Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de atendimento nas atividades...

  • Gestor (a) de Carteira

    4 semanas atrás

    Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville. Atividades: Negociação com cliente; Estabelecer relacionamento comercial com clientes; Captação de operações; Análise de crédito; Elaboração de propostas; Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes; Requisitos: ...

  • Gestor (a) de Carteira

    2 semanas atrás

    Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville. Atividades: Negociação com cliente; Estabelecer relacionamento comercial com clientes; Captação de operações; Análise de crédito; Elaboração de propostas; Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes; Requisitos: Habilidade e...

  • Gestor de Atendimento

    2 semanas atrás

    Brasil beBeegestaonegocio Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    **Vaga para Gestor de Atendimento:**O nosso cliente busca um profissional experiente em gestão de atendimento e recepção para atuar em uma equipe dinâmica. A função envolve realizar o acompanhamento da equipe de garçom, organizando, planejando e inspecionando os serviços.É fundamental ter experiência em gerenciar equipes, conduzir reuniões,...

  • Gestor de Atendimento

    Há 3 dias

    Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Lider de RecepçãoO cargo de Lider de Recepção é responsável por liderar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo o atendimento de qualidade aos clientes internos e externos. A posição requer habilidades de liderança, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.Descrição do CargoLiderar e supervisionar a equipe de...

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoA Foco do Cliente está recrutando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região.O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, observa o atendimento, estrutura e comportamento da equipe, e depois envia um relatório com sua avaliação. Tudo de forma discreta, sem se...

  • Cliente Oculto

    Há 6 dias

    Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Oportunidade Freelancer – Cliente Oculto Estamos em busca de pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região. O que faz um Cliente Oculto? Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações. Tudo de...