Gerente de Operações

**Descrição do Cargo**

Como nosso profissional de Arrecadação, você será responsável por garantir a operação eficaz da Praça de Pedágio, garantindo a coleta e contagem correta dos valores. Sua atuação é fundamental para o sucesso da nossa empresa.

**Responsabilidades**

1 Rotinas Diárias

• Conferir o cofre do fundo da reserva aceitando a passagem dos valores que ficarão sob sua responsabilidade;
• Realizar visitas rotineiras às cabines de arrecadação;
• Controlar e organizar as funções dos Agentes de Pedágio através de escalas de trabalho, tendo pleno conhecimento de todas as normas e procedimentos das funções;
• Executar o procedimento de entrega, fazendo serem cumpridas as normas para a sua transferência à empresa transportadora de valores, de acordo com os procedimentos específicos;
• Preencher corretamente e com precisão todos os formulários específicos da função e assegurar que os mesmos sejam arquivados e/ou encaminhados aos setores competentes;
• Monitorar o sistema de arrecadação e abrir os chamados de manutenção quando necessário;
• Abrir e fechar pistas de arrecadação conforme demanda do tráfego;

2 Procedimento de Atendimento

• Atender o usuário e demais colaboradores com educação, cortesia e presteza e zelar para que os agentes ajam da mesma forma;
• Zelar pela limpeza, conservação, organização e vigilância de toda a área da Praça de Pedágio, além de controlar o acesso às áreas restritas, tais como: Sala do Controle, Sala de Conferência e Sala de Equipamentos;
• Identificar necessidades de reposição de materiais e fazer a solicitação ao coordenador.

**Requisitos e Qualificações**

• Obrigatório Ensino Médio Completo;
• Cursando ensino superior ou técnico de administração, gestão de RH, logística, ou áreas correlatas, será um diferencial;
• Desejável experiência anterior na área de arrecadação;
• Desejável experiência anterior em gestão de equipe.

**Informações Adicionais**

DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO:

ESCALA 12X36