Estrategista de Experiência do Cliente
Há 7 dias
Buscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Estrategista de Experiência do Cliente. O candidato deve ter habilidades sólidas em condução de projetos, gestão de equipes e análise de dados.
Descrição da VagaNossa empresa está em busca de alguém que possa ajudar a criar uma experiência inovadora e personalizada para nossos clientes. O Estrategista de Experiência do Cliente será responsável por identificar oportunidades de melhoria, desenvolver estratégias e implementá-las de forma eficaz.
- Conduzir pesquisas e análises de mercado para entender as necessidades dos clientes;
- Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;
- Trabalhar em conjunto com equipes internas para garantir a implementação das estratégias;
- Analizar feedbacks e reclamações para identificar áreas de melhoria;
O ideal é que o candidato tenha:
- Graduação em Administração ou Marketing;
- Experiência prévia em posições sêniores de experiência do cliente;
- Conhecimento avançado em ferramentas de experiência do cliente;
- Habilidades sólidas em comunicação, liderança e análise de dados.
Nossa empresa oferece uma atmosfera de trabalho colaborativa e criativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Além disso, estamos comprometidos em proporcionar aos nossos funcionários uma compensação justa e benefícios competitivos.
Se você é uma pessoa motivada e comprometida com a excelência, venha se juntar a nossa equipe
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