Gerente de Sucesso

1 dia atrás

São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$55.535 - R$82.188

Objetivo da Vaga:

Fazer parte de uma equipe de sucesso, liderando equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção de pisos de madeira.

 

Descrição do Cargo:

 

O gerente coordena a instalação dos pisos após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Lidera equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.

 

Custo e Eficiência:

 

Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho para garantir a eficiência do processo.

 

Pósvenda e Satisfação do Cliente:

 

Atuar como ponto de contato do cliente no pós-venda, garantindo atendimento ágil, eficiente e personalizado. Investigar reclamações técnicas ou operacionais e implementar melhorias no atendimento.

 

Liderança e Desenvolvimento:

 

Liderar a equipe de atendimento ao cliente e definir metas e acompanhar resultados. Contribuir para o fortalecimento da reputação da marca e geração de novas oportunidades de negócios.

 

Habilidades e Conhecimentos:

 

Ter ensino superior completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas. Experiência de 3 a 5 anos em obras com instalação de pisos de alto padrão. Vivência em atendimento ao cliente e pósvenda, com foco no segmento B2C. Domínio de práticas de gestão de obras e ferramentas como Excel, Trello ou ClickUp.

 

Desafios e Metas:

 

Alcançar índices de satisfação dos clientes (NPS, feedbacks e fidelização), reduzir retrabalhos e desperdícios, agilizar e qualificar o atendimento pósvenda e contribuir para aumento da recompra e indicações por parte dos clientes.

 

Vantagens da Empresa:

 

Venha fazer parte de uma empresa que cresce continuamente Nossa empresa é referência na produção de pisos e revestimentos de madeira.

  • Candidato ao Cargo de Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoA função de Gerente de Sucesso do Cliente envolve coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. Isso inclui liderar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção, monitorar custos operacionais para evitar desperdícios e retrabalhos.

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Gerente de vendasEmpresa:Néos RHEmpresa de consultoria em RH que executa processos de recrutamento e seleção de diversas outras empresas e em vários níveis de...

  • Gerente de Sucesso

    Há 16 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$100.000 - R$145.000

    Profissão:Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. Responsabilidades:Coordinar a instalação de pisos de madeira, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico.Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Monitorar e...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, garantindo prazos, qualidade e padrão técnico. A coordenação envolve liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção.Competências EspecíficasLiderança e...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    Há 18 horas

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...

  • Gerente de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São João del Rei, Minas Gerais, Brasil Néos RH Tempo inteiro

    Coordenar a instalação dos pisos de madeira após a entrega do produto, assegurando prazos, qualidade e padrão técnico. Liderar e supervisionar equipes operacionais durante o processo de instalação e manutenção. Monitorar e otimizar custos operacionais, evitando desperdícios e retrabalhos. Elaborar relatórios técnicos e de desempenho (ex: tempo...