Assistente de Suporte Acadêmico

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil Universidade Cruzeiro do Sul Tempo inteiro

Missão do Cargo: Ser comunicativo e proativo, ter controle sobre suas emoções, ouvir o estudante na sua essência prestando um atendimento com qualidade, demonstrando ética e cortesia no atendimento.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

  • Realizar atendimento aos alunos presencialmente, aos estudantes do grupo a nível nacional, esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos e financeiros, auxiliar os estudantes na abertura de protocolos.
  • Realizar análises detalhadas da solicitação, a fim de solucionar e orienta-lo.
  • Realizar o registro de todos os atendimentos e suporte nos e-mails e protocolos competentes ao setor.

Conhecimento e Habilidades: Pacote Office, Ensino Médio Completo.

Descrição do Cargo: O Assistente de Suporte Acadêmico é responsável por prestar atendimento de qualidade aos alunos, esclarecer dúvidas e auxiliar na abertura de protocolos. Além disso, é necessário ter controle sobre suas emoções e demonstrar ética e cortesia no atendimento.



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    Missão do Cargo: Ser comunicativo e proativo, ter controle sobre suas emoções, ouvir o estudante na sua essência prestando um atendimento com qualidade, demonstrando ética e cortesia no atendimento.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:Realizar atendimento aos alunos presencialmente, aos estudantes do grupo a nível nacional, esclarecer dúvidas...


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