Analista de Planejamento e Dados Júnior

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Petz Tempo inteiro

Descrição do Cargo

O Grupo Petz busca um profissional para atuar como Analista de Planejamento e Dados Júnior. Nesta função, você será responsável por acompanhar e identificar os principais desvios operacionais, monitorar em tempo real a performance da operação e os indicadores operacionais, e enviar relatórios de hora a hora com os principais indicadores.

Responsabilidades e Atividades

  • Acompanhar e identificar os principais desvios operacionais;
  • Monitorar em tempo real a performance da operação e os indicadores operacionais;
  • Enviar relatórios de hora a hora com os principais indicadores;
  • Apoiar e suportar a gestão da operação para melhoria dos resultados operacionais;
  • Desenvolver e atualizar relatórios operacionais (Excel / Power BI);
  • Dimensionamento de capacidade com TurboTable, escala de folga e pausa;
  • Elaboração de curva intraday e intra hora;
  • Elaboração de forecast de longo, médio e curto prazo;
  • Acompanhar a quantidade de HC projetado x realizado;
  • Analisar e verificar necessidade de liberações e pedidos de banco de horas;
  • Manter controle sobre principais indicadores, analisar e destacar desvios, propor melhorias e apoiar a entrega de todos os SLA's.

Requisitos e Qualificações

  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Excel;
  • Conhecimento em desenvolvimento de relatórios em Power BI;
  • Possuir vivência em Call center será considerado um diferencial positivo para essa posição;
  • Disponibilidade para atuar de forma 100% presencial em nossa central de atendimento na região de Santa Cecília, em São Paulo.

Informações Adicionais

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente);
  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa);
  • Seguro de Vida;
  • GymPass (após 30 dias da data de admissão);
  • Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia;
  • Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa);
  • Licença PETernidade;
  • Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil);
  • Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas;
  • Movimenta Petz (Oportunidades internas para você crescer profissionalmente conosco);
  • Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas);
  • Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área);
  • UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento);
  • Parceria com SESC.

Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento pet

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.

Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.

Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.

E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.

E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?

A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assimnos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobla de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?

Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.



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