Analista de Negócios de Clientes

Há 7 dias


Limeira, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$24.000

O papel de Analista de Experiência do Cliente é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Nossa equipe é apaixonada por tecnologia e inovação, e estamos sempre procurando por novas maneiras de melhorar e crescer.

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Descrição do Cargo:

O Analista de Experiência do Cliente será responsável por desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes, analisar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes, mapear a jornada do cliente e identificar pontos de contato e oportunidades para aprimorar a experiência geral, treinar e capacitar a equipe de atendimento ao cliente em práticas e ferramentas de excelência no atendimento, gestão de reclamações e resolver problemas de maneira eficaz, desen- volve relatórios periódicos sobre métricas de satisfação do cliente e outras KPIs relevantes.

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Habilidades e Qualificações Requisitadas:
  • Experiência comprovada em gestão da experiência do cliente ou áreas relacionadas;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de resolver problemas de maneira eficiente e empática;
  • Orientação ao cliente para oferecer um excelente atendimento ao cliente e capacidade de entender e antecipar as necessidades dos clientes.

Benefícios:

No Mototech-Racing, estamos comprometidos em proporcionar experiências incríveis para nossos clientes e funcionários. Em troca de seu trabalho duro e dedicação, você receberá...

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Tecnologias e Ferramentas Utilizadas:

Desenvolveremos e utilizaremos diversas ferramentas e tecnologias para otimizar suas tarefas e alcançar seus objetivos.

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Sobre Nós:

Nossa empresa está comprometida em oferecer qualidade e serviço aos nossos clientes, pois sabemos que isso é fundamental para o nosso crescimento.



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  • Analista de Negócios

    1 semana atrás


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  • Analista de negócios

    1 semana atrás


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  • Analista de negócios

    3 semanas atrás


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    3 semanas atrás


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  • Analista de negócios

    2 semanas atrás


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  • Analista de negócios

    4 semanas atrás


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    1 semana atrás


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