Especialista em Relacionamento com Clientes Pleno

Há 13 horas


Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Clinicorp Solutions Tempo inteiro
Clinicorp Solutions está procurando por um Especialista em Relacionamento com Clientes Pleno para reforçar sua equipe. Esta oportunidade é perfeita para alguém que deseja trabalhar em uma empresa inovadora e crescente no setor de saúde, onde você terá a chance de contribuir para o sucesso dos clientes através da excelência em relação.Sobre a Vaga

A função consiste em gerenciar as relações com os clientes de forma eficaz, garantindo que suas necessidades sejam atendidas em todas as etapas do processo. Isso inclui gerenciar crises com clientes, participar de eventos online e presenciais, realizar análises de dados para acompanhar a evolução do sucesso dos clientes e desenvolver insights acionáveis.

Responsabilidades
  • Vivência anterior em áreas de relacionamento com o cliente
  • Conhecimento aprofundado de metodologias de sucesso do cliente (CS)
  • Vivência anterior em empresas de tecnologia, preferencialmente no modelo de negócios SaaS
  • Gerenciar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais
  • Gerenciar crises com clientes de forma calma e eficiente
  • Participar de eventos online e presenciais
  • Realizar análises de dados para acompanhar a evolução do sucesso dos clientes
  • Desenvolver insights acionáveis
  • Desenvolver e otimizar fluxos de comunicação e contatos
  • Monitorar o engajamento dos clientes
  • Auxiliar os clientes na integração de seus processos no sistema
  • Identificar e propor melhorias para os processos existentes
Requisitos e Qualificações
  • Pós-graduação em Marketing ou área afim
  • Experiência prévia em gerenciamento de relacionamentos com clientes
  • Conhecimento em metodologias de sucesso do cliente (CS)
  • Habilidades analíticas e problem-solving
  • Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de relacionamentos
Benefícios
  • Salário competitivo: R$ 12.000,00 - R$ 18.000,00 por mês
  • Horário flexível
  • Política de benefícios completa
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
Como Aplicar

Se você está procurando por uma oportunidade desafiadora e gratificante, envie seu currículo e carta de apresentação para vagas@clinicorpsolutions.com. Não perca essa chance de ser parte da nossa equipe



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