Especialista em Suporte ao Cliente

4 semanas atrás


Campo Bom, Brasil Ticket Log Tempo inteiro

Área e Especialização Profissional: Atendimento ao Cliente

Nível Hierárquico: Operacional

Responsável Pelo Suporte: Gestores

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente, auxiliando na utilização da ferramenta de gestão (Good Manager, Iflex) e esclarecimento de dúvidas operacionais.
  • Treinar novos clientes.
  • Analisar, tratar e direcionar demandas operacionais, visando a satisfação e cumprimento de SLAs.

Pré-requisitos Indispensáveis:

  • Ensino Médio Completo (Desejável Superior em andamento).
  • Conhecimento em Excel intermediário.
  • Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios:

  • Assistência Odontológica.
  • Assistência Médica.
  • Seguro de Vida.
  • Vale-Refeição.
  • Vale-Alimentação.
  • Vale-Transporte.


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