Especialista em Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Mairinque, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$784.662 - R$1.296.888
Proposta de Desenvolvimento Profissional

Quer construir um futuro sólido e sustentável na sua carreira? Nesta posição, você terá a oportunidade de fazer parte da nossa equipe comprometida em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável.

Objetivo do Trabalho

O Analista de Serviço ao Cliente administrará atividades rotineiras de habilitação do cliente no processo de gerenciamento de pedidos e ajudará a executar atividades bem estabelecidas de atendimento ao cliente. Você ajudará a alcançar processos internos simplificados e otimizados que promovam uma experiência perfeita do cliente.

Principais Responsabilidades
  1. Seguir os procedimentos padrão e fornecer insights sobre o status do pedido, faturas, saldos de contratos e outras informações necessárias para completar um pedido aos representantes de atendimento ao cliente voltados para o cliente.
  2. Supervisionar os pedidos dos clientes e trabalhar de forma funcional para confirmar o crédito, contrato, preços, alocação de ações e alinhamento de disponibilidade de transporte.
  3. Resolver problemas de processo de baixa complexidade que seguem procedimentos já definidos relacionados à confirmação, processamento e cumprimento do pedido.
  4. Apoiar a geração de documentos relacionados à ordem utilizando o conhecimento da legislação local, documentação local e compreensão básica das regulamentações e idiomas locais nos quais o cliente conduz operações comerciais.
  5. Atualizar as partes interessadas internas sobre o status do pedido e quaisquer problemas.
  6. Identificar possíveis obstáculos no processo interno de gerenciamento de pedidos e trabalhe com outras funções e representantes de atendimento ao cliente que enfrentam o cliente para tomar ações corretivas usando seus recursos analíticos básicos.
  7. Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
Qualificações Mínimas
  • Experiência anterior em Serviço ao Cliente.
  • Pacote Office intermediário - ênfase em Excel e Power BI.
Qualificações Desejáveis
  • Idioma: inglês e espanhol - intermediário.

  • Especialista em Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mairinque, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Se você deseja construir um futuro sólido e sustentável, desenvolver sua carreira e contribuir para nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável, este é seu lugar!Propósito e Impacto do TrabalhoO trabalho como Analista de Serviço ao Cliente envolve a gestão de atividades rotineiras relacionadas à habilitação do cliente no processo de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Mairinque, Brasil beBeeServicos Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000

    Ofereça Serviços de Excelência ao ClienteO Analista de Serviços ao Cliente JR é responsável por gerenciar atividades rotineiras de atendimento ao cliente, recebendo e processando pedidos diretos em várias plataformas. Além disso, é responsável por explicar informações básicas aos clientes sobre o status dos pedidos e faturas.

  • Consultor de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mairinque, Brasil beBeeOtimização Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Missão do TrabalhoO nosso objetivo é contratar um profissional que contribua para otimizar e monitorar o envio e os retornos, incluindo o processamento de pedidos de clientes e a resolução de problemas, apresentando soluções para as demandas solicitadas.Responsabilidades PrincipaisMantenha sistemas e relacionamentos que atendam à previsão de demanda...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Mairinque, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Analista de Atendimento ao Cliente JrO objetivo deste cargo é apoiar as atividades de atendimento ao cliente, contribuindo para otimizar e monitorar o envio e os retornos dos pedidos de clientes.Responsabilidades:Mantenha sistemas e relacionamentos que atendam à previsão de demanda do cliente;Acompanhe e informe os clientes sobre o status do pedido,...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Mairinque, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$36.000 - R$58.000

    Oferta de Desenvolvimento ProfissionalAqui você terá a oportunidade de atuar em uma equipe dinâmica e desenvolver suas habilidades para oferecer um serviço excepcional aos nossos clientes.Funções:Operação de caixa;Atendimento ao cliente;Atendimento de crediário;Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).Requisitos:Experiência com caixa e...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Mairinque, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Descrição do CargoO profissional atuará em conjunto com a equipe de atendimento ao cliente para fornecer suporte e resolver problemas.Responsabilidades:Mantemos sistemas e relacionamentos que atendam às necessidades dos clientes, apresentando soluções e garantindo a entrega conforme combinado;Acompanhamos e informamos os clientes sobre o status do...

  • Especialista em Manutenção Mecânica

    2 semanas atrás

    Mairinque, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$65.786 - R$91.337

    Cargo: Especialista em Manutenção MecânicaComo especialista em manutenção, você será responsável por contribuir com dedicação para atendimento de metas, avanço de melhorias e desenvolvimento do time.Requisitos:Habilidades técnicas avançadas;

  • Trabalho Remoto: Servidor de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Mairinque, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Defina um Futuro de SucessoAqui, você trabalha lado a lado com uma equipe dedicada e comprometida em nutrir o mundo de forma segura, responsável e sustentável.Oportunidades de crescimento profissional em uma empresa líder no setor agrícola são mais do que possíveis. Conecte-se com nossos clientes, produtores e indústria para construir processos...

  • Espec Clientes Empresas I

    1 semana atrás

    Mairinque, Brasil Santander Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Espec Clientes Empresas ICountry: BrazilSe você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o novo, questionar e desafiar o mercado. É ter a...

  • Especialista em Instalações de Rede

    2 semanas atrás

    Mairinque, Brasil beBeeInstalador Tempo inteiro R$32.000 - R$53.200

    **Desenvolva suas habilidades como especialista em instalações de rede e ofereça um atendimento personalizado aos clientes.**Atividades:Realize ordens de serviço para a instalação e suporte de redes wi-fi 2G e 5G; Instrua os clientes sobre a configuração e uso das redes wi-fi, garantindo uma compreensão clara do assunto; Execute trocas de...