Especialista em Transição de Clientes

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Analista de Onboarding Pleno

 

A Litroz está crescendo e queremos você com a gente. Estamos em busca de um(a) Analista de Onboarding Pleno para integrar nosso time de Sucesso do Cliente.

Responsabilidades:

  • Conduzir reuniões de kick-off e diagnóstico com novos clientes, entendendo seus objetivos e necessidades.
  • Criar e gerenciar grupos de comunicação como canal oficial durante a ativação.
  • Apresentar planos de ação personalizados e acompanhar o cliente em reuniões periódicas.
  • Configurar e habilitar clientes na plataforma, apresentando recursos essenciais.
  • Personalizar fluxos de implantação de acordo com porte e perfil do cliente.
  • Monitorar KPIs do onboarding, como tempo de ativação e adoção de funcionalidades.

Requisitos:

  • Experiência prévia em onboarding ou Customer Success, preferencialmente em empresas SaaS ou de tecnologia.
  • Vivência em pós-venda ativo, com acompanhamento de clientes e apresentação de soluções.
  • Conhecimento em métricas como NPS e CSAT.
  • Facilidade com ferramentas de CRM e videoconferência.
  • Graduação completa em Administração, Marketing ou áreas correlatas.

O que buscamos:

  • Comunicação clara e persuasiva, adaptando linguagem a diferentes perfis de clientes.
  • Empatia com objetividade, equilibrando compreensão das necessidades com foco em metas e prazos.
  • Organização e disciplina, mantendo processos estruturados e registros confiáveis.
  • Proatividade e resiliência, antecipando problemas e mantendo qualidade no atendimento.

  • Especialista em Transição Ágil

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Perfil para Transição ÁgilA experiência em metodologias ágeis é essencial para o sucesso das transformações organizacionais. Um especialista em transição ágil deve possuir conhecimentos avançados em métodos de gestão Lean, Design Thinking e Business Agility.FunçõesAtuar em projetos de transformação ágeis, aplicando métodos de gestão Lean...

  • Especialista em Transição Energética

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEnergia Tempo inteiro R$95.000 - R$110.000

    Descrição do Cargo:Oportunidade para um profissional experiente que se destaque na transição energética.

  • Especialista Transição Estratégica

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Descrição do Cargo:"> Gerenciar projetos e transições de complexos e de alto risco de Finanças e RH, gerando melhorias, padronização e realocação das atividades de Finanças e RH das unidades de negócio para GSS, garantindo alinhamento com o Modelo Operacional da empresa.Assumir total responsabilidade pelo planejamento, estruturação, liderança e...

  • Profissional de Transição de Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    **Vaga de Analista de Onboarding**Descrição da VagaEstamos buscando um profissional organizado para conduzir clientes novos do cadastro inicial até o primeiro sucesso. Você irá garantir que todas as especificidades e treinamentos sobre a plataforma sejam repassados.Funções do Dia a DiaConfigurações e treinamentos da plataforma para novos...

  • Especialista em Cuidados Pediátricos

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCuidado Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    **Vaga de Emprego:** Especialista em Cuidados Pediátricos **Descrição da Vaga:** Procuramos um profissional qualificado para ocupar o cargo de enfermeiro pediátrico assistencial diurno. O candidato ideal deve ter experiência em unidades de internação hospitalares e/ou unidades de transição, além de registro ativo no COREN. **Requisitos...

  • Future 2025 | Transição de Carreira

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil XP Tempo inteiro

    Sobre nós Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$13.200

    Este é um novo perfil de Especialista em Relacionamento com o Cliente, responsável por atender os clientes com profissionalismo e qualidade.Descrição do Cargo O especialista em relacionamento com o cliente será responsável por atender os clientes por telefone, ou através de outros canais digitais, fornecendo soluções personalizadas para suas...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    Procuramos profissionais para atuar como Especialistas em Atendimento ao Cliente, com foco em identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas.Função:O Especialista em Atendimento ao Cliente será responsável por:Fornecer suporte de alta qualidade aos clientes por meio de comunicação eficaz;Identificar as necessidades...

  • Especialista em Clientes

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira em uma equipe dinâmica e dedicada, focada em resultados. Atue como um especialista no atendimento a clientes, identificando suas necessidades e fornecendo informações precisas sobre produtos.Requisitos Fundamentais:Experiência prévia na função;Se você é motivado, trabalha bem em equipe e tem habilidades interpessoais, pode...

  • XP Future 2025 | Transição de Carreira

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil XP Inc. Tempo inteiro

    XP Future 2025 | Transição de Carreira - Belo Horizonte Belo Horizonte, MG Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra,...