Assistente de E-commerce

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS SA Tempo inteiro

Sobre a Empresa:

MAGNUM DISTRIBUIDORA DE PNEUS S/A é uma empresa brasileira que fabrica pneus e câmaras de ar de forma global e distribui por todo o Brasil. Com mais de 30 anos de experiência no mercado, a empresa é reconhecida por sua qualidade e inovação.

A Magnum Tires atende a todo território Nacional através de uma vasta rede de Distribuidores e Unidades Próprias, totalizando mais de 500 profissionais trabalhando de forma direta e indireta no atendimento ao cliente.

Descrição da Vaga:

Estamos em busca de um(a) Assistente de E-commerce focado(a) nas demandas de atendimento do canal B2B, que será responsável por apoiar a equipe de vendas interna e externa, atendimento ao cliente, acompanhamento de pedidos, e gerenciamento de relacionamento com os consumidores via plataformas digitais.

Responsabilidades:

  • Atender ao cliente via e-mail, chat e telefone, oferecendo suporte sobre produtos, status de pedidos, políticas de troca e devolução.
  • Acompanhar e monitorar os pedidos realizados no e-commerce, garantindo a satisfação do cliente e a entrega dentro do prazo.
  • Suportar a equipe de vendas em campanhas promocionais e estratégias de marketing digital voltadas para o e-commerce.
  • Atualizar informações sobre produtos, preços e promoções nas plataformas de e-commerce.
  • Realizar follow-up com os clientes para verificar a satisfação com os produtos e serviços prestados.
  • Apoiar nas atividades operacionais diárias relacionadas à gestão do e-commerce, garantindo que o sistema esteja sempre atualizado e funcional.
  • Realizar o bloqueio e desbloqueio de itens no sistema de e-commerce, assegurando a correta disponibilidade de produtos para venda.
  • Abrir, monitorar e tratar tickets relacionados a problemas operacionais, atuando na resolução de questões com rapidez e eficiência.
  • Implementar soluções operacionais para problemas identificados pelo SAC, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do cliente e do time de vendas.
  • Suportar atividades administrativas do departamento de e-commerce, incluindo o lançamento de notas fiscais e solicitações de compras de materiais de escritório.
  • Realizar atendimento ao cliente nos processos de pré e pós-venda, oferecendo suporte nas dúvidas e garantindo satisfação.
  • Oferecer suporte contínuo ao time de vendas interno e externo, ajudando no gerenciamento de informações e resolução de problemas.
  • Executar ajustes e atualizações cadastrais no sistema de e-commerce, garantindo a precisão dos dados.
  • Gerenciar alterações de vendedores no sistema e realizar o cadastro de faixas de CEP conforme necessário.
  • Atualizar e higienizar a carteira de clientes dos vendedores externos, mantendo as informações corretas e atualizadas.
  • Atualizar o cadastro de clientes no sistema de e-commerce, assegurando que todas as informações estejam em conformidade.
  • Monitorar a fila de atendimento do time de vendas interno, garantindo o atendimento adequado e dentro dos prazos estipulados.
  • Suportar o cadastro de novos produtos na plataforma de e-commerce, assegurando a correta exibição de informações.
  • Atualizar e gerir as demandas e job's nas plataformas e sistemas internos, facilitando a comunicação entre as equipes.
  • Conhecimento em plataformas de vendas online e ferramentas de gerenciamento de pedidos.
  • Colaborar na análise de dados e métricas operacionais, sugerindo melhorias para otimizar o desempenho das vendas e o atendimento ao cliente.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo (Desejável Ensino Superior em áreas como Administração, Marketing, Comunicação ou afins).
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente no ambiente de e-commerce.
  • Conhecimento básico de plataformas de e-commerce e ferramentas de CRM.
  • Habilidade com ferramentas de comunicação e planilhas (Excel, Google Sheets).
  • Facilidade para lidar com diferentes plataformas de atendimento (e-mail, chat, redes sociais).
  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Foco em resultados e em garantir a satisfação do cliente interno e externo.

Diferenciais:

  • Experiência prévia em vendas digitais ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento em ferramentas de marketing digital e análise de dados.

  • Assistente de E-Commerce

    Há 6 dias

    Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de e-commerce

    Há 6 dias

    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe de e-commerce e embarca em uma jornada emocionante no mundo do varejo digital! Estamos em busca de um Assistente de e-commerce para integrar nosso time dinâmico e contribuir para o sucesso de nossa marca. Como Assistente de e-commerce, suas principais responsabilidades serão: Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos online,...

  • Assistente de E-Commerce

    1 semana atrás

    Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de E-Commerce

    Há 2 dias

    Itaquaquecetuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Total Cromo Comércio de Artefatos de Metais Tempo inteiro

    Atuara com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de E-Commerce Especializado

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCONA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Assistente de E-Commerce irá atuar no cadastro completo de produtos no site, incluindo fotos e campanhas de marketing digital. Será responsável por ajudar na preparação de banners e e-mails promocionais, além de atender ao cliente por telefone e gerenciar marketplace.**Benefícios**• A Combinar**Requisitos**• Formação...

  • Assistente de E-commerce Especializado

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    **Requisitos do Cargo**O Assistente de E-commerce da Farisco irá receber pedidos via site, separar mercadorias, embalar e despachar os pedidos de forma eficiente e organizada. Além disso, será responsável pelo controle e organização do estoque, realizando a liberação de pedidos e descrevendo os produtos na plataforma de vendas...

  • Assistente de E-Commerce Especializado

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCONA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Assistente de E-Commerce da ASCONA irá atuar no cadastro completo de produtos no site, incluindo fotos e campanhas de marketing digital. Será responsável por ajudar na preparação de banners e e-mails promocionais, além de atender ao cliente por telefone e gerenciar marketplace.**Benefícios**A Combinar.**Requisitos**Formação...

  • Assistente de E-Commerce Especializado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ASCONA Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**O Assistente de E-Commerce irá atuar no cadastro completo de produtos no site, incluindo fotos e campanhas de marketing digital. Será responsável por ajudar na preparação de banners e e-mails promocionais, além de atender ao cliente por telefone e gerenciar marketplace.**Requisitos**Formação acadêmica: Ensino médio...

  • Assistente E-commerce: Desenvolvedor de Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente E-commerce da RANDSTAD - Filial Centro SP irá desempenhar um papel fundamental no suporte aos analistas comerciais do negócio, garantindo a eficiência e a eficácia das operações.ResponsabilidadesDesenvolvimento e Acompanhamento de Listas: O Assistente E-commerce será responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento...

  • Assistente E-commerce: Desenvolvedor de Suporte

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente E-commerce da RANDSTAD - Filial Centro SP irá desempenhar um papel fundamental no apoio aos analistas comerciais do negócio, garantindo a eficiência e a eficácia das operações.ResponsabilidadesDesenvolvimento e Acompanhamento de Listas: O Assistente E-commerce será responsável pelo desenvolvimento e acompanhamento de...

  • Assistente de SAC: Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de e-commerce Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de e-commerce** busca um profissional qualificado para atuar como Assistente de SAC em tempo integral. O candidato selecionado será responsável por:Funções do CargoAtender chamadas telefônicas e interações em redes sociais, respondendo a perguntas e solucionando dúvidas dos clientes.Fornecer informações claras e...

  • Assistente de e-commerce

    1 semana atrás

    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe de e-commerce e embarca em uma jornada emocionante no mundo do varejo digital! Estamos em busca de um Assistente de e-commerce para integrar nosso time dinâmico e contribuir para o sucesso de nossa marca. Como Assistente de e-commerce, suas principais responsabilidades serão: Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos online,...

  • Assistente de e-commerce

    Há 2 dias

    Itu, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ana Lisboa Coaching e Consultoria Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe de e-commerce e embarca em uma jornada emocionante no mundo do varejo digital! Estamos em busca de um Assistente de e-commerce para integrar nosso time dinâmico e contribuir para o sucesso de nossa marca. Como Assistente de e-commerce, suas principais responsabilidades serão: Gerenciar e atualizar o catálogo de produtos online,...

  • Assistente de E-commerce

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Plugaae Ltda Tempo inteiro

    **Você é um profissional apaixonado por e-commerce e deseja fazer parte de uma equipe dinámica e inovadora?** **Nossa empresa, a Plugaae Ltda, é uma empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes.** **Estamos procurando um Assistente de...

  • Assistente de E-commerce Especializado

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farisco Tempo inteiro

    **Requisitos do Cargo**O Assistente de E-commerce da Farisco irá realizar as seguintes atividades:Receber pedidos via site e realizar a separação e embalagem das mercadorias;Despachar os pedidos e realizar o controle e organização do estoque;Realizar a liberação de pedidos e descrever os produtos na plataforma;Cadastrar e descrever produtos e...

  • Assistente de E-Commerce

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ASCONA Tempo inteiro

    Irá atuar no cadastro completo de produtos no site incluindo fotos, campanhas de marketing digital, ajudar na preparação de banners e e-mails promocionais, atendimento telefônico, responsável pela gestão de marketplace.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Experiência como assistente de e-commerce.Salário:A...

  • Assistente de e-commerce

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Irá atuar com o atendimento operacional dos sites e-commerce,Gestão de pedidos e faturamento;Edição de Imagem;Descrições dos produtos;Comparativos de mercado;Inclusão e atualização dos produtos.Pesquisa e desenvolvimento de campanhas e conteúdo de marketing, mídias sociais;Controle de Planilhas e RelatóriosBeneficios:A Combinar;Formação...

  • Assistente de E-commerce

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Samek Consultoria Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerceNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSerá responsável pelos pedidos via whatsaap; responder os clientes via redes sociais (whatsaap e instagram); postar fotos e videos,...

  • Assistente de E-Commerce

    Há 6 dias

    Jundiaí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Supermercados Cooperativa Tempo inteiro

    Atuará no setor de E-commerce, fazendo atendimento, devolução, estoque, separação, deve ter conhecimento em pacote office pode ser básico e conhecer sistema ERP/CRM.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Experiência:Desejável experiência como assistente de E-Commerce.Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de E-Commerce

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Menta MR Plus Confecção e Comércio Tempo inteiro

    Atua com o atendimento operacional do site e-commerce, pedidos, inclusão de produtos e atualização do site. Desenvolve as campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta. Pesquisa e desenvolve o conteúdo.Salário:A combinarCargo:Assistente de E-CommerceEmpresa:Menta MR Plus Confecção e ComércioAtua com comércio varejista de artigos do...