Tecnologista de Resposta

Há 6 dias

Assis SP, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

Buscamos um profissional compromissado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte.

Técnico de Suporte

Descrição da vaga:

Prestar suporte técnico aos clientes com empatia e proatividade, contribuindo para a satisfação com os produtos e serviços.

Responsabilidades e atribuições:

  • Atender clientes pelos canais, esclarecendo dúvidas de baixa complexidade e registrando sugestões e incidentes;
  • Auxiliar no atendimento via canais de abertura de tickets, seguindo as metas estabelecidas;
  • Registrar demandas no sistema com detalhes e evidências necessárias;
  • Triar, reclassificar ou categorizar tickets conforme necessário;
  • Enviar atualizações de status das demandas aos clientes por telefone, e-mail ou sistema;
  • Contribuir para o cumprimento de indicadores de desempenho e metas da área;
  • Atualizar FAQs e banco de conhecimento com soluções.

Requisitos e qualificações:

  • Formação: Superior ou tecnólogo cursando;
  • Conhecimentos específicos: Linguagem de programação ou tecnologia relacionada à área (especificar na contratação), lógica de programação, noções de banco de dados;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente.

Requisitos desejáveis:

  • Vivência na área de suporte;
  • Conhecimento nos produtos TOTVS Agro.
Se você se encaixa nessa descrição, é seu momento

  • Atendente

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Ready Producao e Distribuicao de Alimentos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Ready Producao e Distribuicao de AlimentosLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesFunções e Responsabilidades Atendimento aos clientes via WhatsApp, garantindo respostas rápidas e claras; Emissão de notas fiscais e conferência de pedidos; Organização e separação de...

  • Estagiário(a) de Direito I

    Há 2 dias

    Marília, SP, Brasil IMMUNIZE DESENVOLVIMENTO DE SISTEMA E CONSULTORIA LTDA Tempo inteiro

    Se você está cursando **Direito**, é proativo(a) e possui as habilidades abaixo, essa oportunidade pode ser para você! Na DPOnet, a Pessoa Estagiária de Direito será responsável por: ➡ Apoiar na análise e interpretação de legislação aplicável aos casos concretos; ➡ Auxiliar na elaboração de documentos e materiais de apoio técnico para...

  • Comprador Perecíveis

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Rede Plus de Supermercados Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um Comprador Pleno para ingressar na nossa equipe na Rede Plus de Supermercados. Neste papel, você será responsável por gerenciar as relações com nossos fornecedores, negociar contratos e garantir a disponibilidade dos produtos em nossos supermercados nas categorias de Perecíveis. **Requisitos**: -...

  • Comprador Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil Rede Plus de Supermercados Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Estamos à procura de um Comprador Pleno para ingressar na nossa equipe na Rede Plus de Supermercados. Neste papel, você será responsável por gerenciar as relações com nossos fornecedores, negociar contratos e garantir a disponibilidade dos produtos em nossos supermercados nas categorias de Perecíveis. **Requisitos**: -...

  • Recepcionista/atendente

    Há 3 dias

    São Bernardo do Campo, SP, Brasil MOTEL ILHA DE CAPRI Tempo inteiro

    vaga para recepcionista de motel, carga horaria de 8 hs 6x1 com 1 folga na semana e 1 domingo no mês. Ter experiência em atendimento ao cliente, ter noção de sistema windows, saber mexer em whats para respostas com cliente, noção de fechamento de caixa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.885,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Atendente De Loja

    Há 6 dias

    São Paulo, SP, Brasil Posto de Talentos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Posto de TalentosLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: Petróleo & GásPrincipais ResponsabilidadesVocê gosta de conquistar as pessoas com um bom atendimento e oferecer sempre o melhor serviço? Gosta de trabalhar com gente diferente todos os dias? Se a resposta foi sim para essas perguntas, nós vamos adorar te...

  • Desenvolvedor Web Programador Web Remoto

    Há 23 horas

    São Paulo, SP, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiro

    Nós da Agência Mestre estamos buscando um profissional para integrar o nosso time de desenvolvimento (Front + Back-end), cujas responsabilidades incluem a integração de layout com WordPress, criando o HTML+CSS e o tema no WordPress. Em alguns casos, teremos o desenvolvimento de plugins customizados ou criação de campos customizados (utilizando o ACF),...

  • Mecânico de Refrigeração

    1 semana atrás

    Santo André, SP, Brasil Solluction serviço e mão de obra especializada Tempo inteiro

    Mecânico de Refrigeração No cargo de Mecânico de Refrigeração, suas responsabilidades incluirão: - Instalação, manutenção e reparo de sistemas de refrigeração; - Leitura e interpretação de diagramas e esquemas mecânicos; - Diagnóstico e solução de problemas relacionados a sistemas de refrigeração; - Manutenção de registros de...

  • Analista de Drawback

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil ENFOK CONSULTORIA DE RH E MARKETING PROMOCIONAL Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE EFETIVA** - **Ter atuado com rotinas de drawback**_ - Superior completo em comercio exterior ou áreas correlacionadas - Excel avançado - Salário à Negociar (de acordo com pretensão salarial) - Benefícios: Assistência Médica (Porto Seguro), Assistência Odontológica (Porto Seguro), Vale Transporte (desconto 1%), Vale Alimentação R$...

  • Sales Support

    1 semana atrás

    São Paulo, SP, Brasil ENFOK CONSULTORIA DE RH E MARKETING PROMOCIONAL Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE EFETIVA** -**: - Com experiência em agenciamento de carga aéreo, marítimo e rodoviário.**_ -**: - Formação completa ou em curso em Comércio Exterior ou áreas correlatas; **_ -**: - Inglês intermediário;**_ -**: - Conhecimento em Pacote Office.**_ - Salário: R$ 4500,00 a 5000,00 - Benefícios: Assistência Médica (Porto Seguro),...