
Especialista em Planejamento e Ótimos Resultados
Há 4 dias
Análise, dimensionamento e controle do tráfego de ligações para solução de continuidade.
Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação.
Mapeamento de processos.
Acompanhamento da demanda das diversas FA em relação à quantidade e aos perfis dos operadores.
Dimensionamento e alocação de recursos baseados na demanda de atendimento, no perfil dos operadores e na disponibilidade da infraestrutura.
Identificação da necessidade de adequação da infraestrutura frente a alguma demanda previsível.
Apresentação de propostas de melhoria, correção e ajuste dos serviços.
Análise de curva de tráfego e projeção de demanda.
Acompanhamento e análise do "dimensionado versus realizado".
Avaliação diária e por intervalo dos Indicadores de Desempenho definidos, utilizados para mensurar a produção e os serviços, tais como: tempo médio de atendimento, nível de serviço, tempo médio de espera, ligações atendidas, transferência em rede, percentuais de abandono, tempo de espera em fila, ticket médio, absenteísmo, produtividade.
Requisitos e QualificaçõesDesejável conhecimento em SQL/POWER BI.
Conhecimento avançado em Excel/VBA.
Boa escrita e oratória.
Trabalho em equipe.
Indispensável disponibilidade de horário.
Espírito de equipe.
Conhecimento nas rotinas de planejamento.
Conhecimento em Erlang C e B.
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Especialista em Planejamento
Há 4 dias
Rio Branco, Acre, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$2.600 - R$4.500FunçãoSomos uma empresa de soluções para gestão de relacionamento com o consumidor, e estamos buscando um profissional qualificado para a vaga de Planejamento Jr.Com mais de 20 anos de experiência no mercado, atuamos de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line que acompanham a jornada do consumidor.Nossa empresa está focada em...
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Análise de Dados e Planejamento
Há 4 dias
Rio Branco, Acre, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$333.880**Desenvolvedor de Relatórios e DadosA oportunidade!Nossa equipe procura por um profissional habilidoso em desenvolvimento de relatórios e dados para se juntar a nossa equipe.Queremos encontrar alguém que possa ajudar na criação de soluções inovadoras para impulsionar nossas operações.As responsabilidades incluem:Desenvolver suporte e manutenção...
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Especialista em Negociação
Há 17 horas
Rio Branco, Acre, Brasil beBeenegociacao Tempo inteiro R$54.000 - R$108.000Descrição do Cargo**Sobre o Cargo**: Nós estamos procurando por um profissional experiente para trabalhar como especialista em negociação. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança e comunicação eficaz.**Responsabilidades**: Desenvolver estratégias de crescimento;Gerenciar relacionamentos com clientes;Estabelecer metas e objetivos...
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Rio Branco, Acre, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$32.500 - R$41.850**Descrição do Cargo:**Mão de Obra Temporária - Rio Branco - AC - Publicado recentemente.**Requisitos e Conhecimentos: Conhecimento intermediário em Excel.Cursando nível superior (ADM e afins).Conhecimento do pacote office.**Horário de Trabalho:** Segunda a Sexta das 08:30 às 18:18.**Benefícios da Vaga:No cargo, você terá a oportunidade de...
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Rio Branco, Acre, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$48.000 - R$72.000Descrição da Vaga:Somos uma equipe de profissionais apaixonados pela inovação e pelo crescimento contínuo, trabalhando juntos para alcançar nossos objetivos.Funções Principais:Planejamento Estratégico: Elaborar e atualizar o plano mestre de produção, considerando demanda, capacidade produtiva e estoques.Acompanhamento e Análise: Acompanhar e...
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Especialista em Marketing de Lojas
Há 3 dias
Rio Branco, Acre, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$42.000 - R$82.000**Função**Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de MarketingA especialista trabalha em parceria com a indústria para desenvolver planos de ação e monitora o cumprimento das metas de exposição. Trabalho em equipe, coordenação de projetos, gerenciamento de tempo.Pesquisa de mercado; Análise de dados; Planejamento estratégico; Execução...
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Rio Branco, Acre, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Multiplicador de TreinamentoObjetivo principal é capacitar e desenvolver todo o time, garantindo sua integração e motivação.Tarefas PrincipaisPlanejar e realizar treinamentos para atender metas estabelecidas. Desenvolvimento de habilidades profissionais e pessoais.Estudar ciclo vigente, incluindo promoções, lançamentos e incentivos. Conhecer mercado...
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Rio Branco, Acre, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$100.000Cargo: Especialista em Manutenção de Equipamentos\ \Responsabilidades:\\Manter equipamentos da rede em operação eficiente, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos.\Realizar manutenção preventiva para evitar paralisações e garantir a entrega das metas diárias.\Garantir a recuperação dos serviços dentro do prazo estabelecido pelo...
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Especialista em Gestão de Fluxo de Caixa
Há 4 dias
Rio Branco, Acre, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$86.000 - R$111.000Descrição do CargoNossa empresa está procurando por uma pessoa apaixonada e talentosa para assumir o papel de especialista em gestão de fluxo de caixa.Responsabilidades PrincipaisCriar e gerenciar relatórios financeiros detalhados;Controlar a entrada e saída de mercadorias;Apoiar na tomada de decisões estratégicas;Desenvolver e implementar processos...
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Especialista de Alimentação Saudável
Há 4 dias
Rio Branco, Acre, Brasil beBeeNutricionista Tempo inteiro R$32.400 - R$58.400Descrição do Cargo:Fundamental da Área de Nutrição: O profissional auxiliará na criação de programas de alimentação personalizados, considerando as necessidades nutricionais específicas dos pacientes.Objetivos Principais:Auxiliar no planejamento de cardápios nutricionais com base no perfil e tratamento do paciente;Sugerir pratos adequados para...