Secretária Híbrida de Suporte
1 dia atrás
A secretária híbrida será responsável por atender aos pacientes e agendar consultas.
Para exercer essa função, ela precisará de experiência prévia na área administrativa ou técnica em enfermagem, sendo comprometida, ética e empática. Ela deverá ter habilidades para lidar com demandas simultâneas e ser proativa.
Além disso, a secretária híbrida precisará dominar ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica. A disponibilidade para trabalhar de forma híbrida também é um requisito importante.
Responsabilidades- Realizar atendimento presencial e por WhatsApp com simpatia e eficácia;
- Gerenciar marcações de consultas e agendamentos de procedimentos;
- Acompanhar pacientes ao longo de todo o processo, garantindo uma experiência impecável;
- Realizar tarefas administrativas como organização de agenda médica;
- Organização de agenda e documentação cirúrgica junto ao paciente e hospital;
- Controle e preenchimento de planilhas;
- Acompanhamento da jornada da paciente;
- Auxílio em demais processos administrativos do consultório.
- Experiência com atendimento ao público ou vendas;
- Formação em áreas administrativas ou técnicas correlatas (ex: Técnico de Enfermagem);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e habilidade para lidar com demandas simultâneas;
- Domínio de ferramentas básicas de informática como Excel e sistemas de gestão clínica;
- Disponibilidade para trabalhar de forma híbrida;
- Experiência prévia em clínicas médicas de alto padrão será um diferencial.
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