Especialista em Relacionamento com Consumidores

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Descrição da Função:

Construir jornadas de relacionamento entre a empresa e os consumidores é um papel fundamental para o sucesso de nossos programas de loyalty, aquecimento e nutrição de leads. Isso envolve planejar e implementar estratégias personalizadas para maximizar a satisfação dos clientes e aumentar a lealdade em relação à nossa marca.

Estatísticas Relevantes:
  • Campus São Paulo
  • Negócios
  • Marketing
  • Publicidade e Projetos

Funções Principais:

  1. Realizar reuniões com os clientes para entender suas necessidades e desafios.
  2. Desenvolver estudos diagnósticos baseados em dados históricos, comportamentais e transacionais.
  3. Auxiliar na criação de estratégias de campanhas de CRM conforme objetivos pré-estabelecidos.
  4. Elaborar planos de ação detalhados e eficazes para diferentes canais de comunicação, como push notification, WhatsApp, email marketing, SMS e programática.
  5. Monitorar e avaliar a eficiência das ações propostas e dos canais utilizados.
  6. Auxiliar no desenvolvimento de relatórios de campanha e de desempenhos gerais do CRM.
  7. Fomentar a integração da estratégia com outras áreas da empresa, como criação, TI, negócios, BI e operações.

Habilidades Requeridas:

  • Técnicas de Comunicação Efetiva
  • Jornada de Consumo e Engajamento
  • Conhecimentos em Ferramentas de Elaboração e Apresentação de Estratégia
  • Bons Conhecimentos em Dados e KPIs
  • Boa Escrita e Oratória
  • Desenvolvimento de Relatórios de Campanha e Desempenhos Gerais

Benefícios:

  • Opportunidade de contribuir para o sucesso da empresa através de projetos importantes.
  • Desenvolvimento profissional contínuo através de treinamentos e capacitações.
  • Trabalho em equipe em um ambiente dinâmico e inovador.

  • Especialista Em Relacionamento Com O Consumidor

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kimberly-Clark Tempo inteiro

    Nosso objetivo é oferecer um Melhor Cuidado para um Mundo Melhor e isso requer pessoas e equipes que se preocupam em fazer a diferença todos os dias.Aqui, você irá contribuir com a sua experiência profissional, talento e motivação para continuar a levar nossas marcas cônicas e inovadoras para a vida de milhões de pessoas.Nessa função, você vai...

  • Especialista em Relacionamento e Suporte ao Consumidor

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Descrição do CargoO consultor de relacionamento é responsável por proporcionar a melhor experiência ao consumidor, reforçando a fidelidade às bandeiras do grupo. Isso envolve o atendimento de dúvidas/reclamações/sugestões via e-mail, chat ou telefone.">Habilidades e Qualificações NecessáriasBoa comunicação verbal e escrita;Habilidade em criar...

  • Especialista em Direito do Consumidor

    Há 21 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição do CargoAtuar em processos no Contencioso Civil, com foco em Direito do Consumidor.Elaborar e analisar peças da fase de conhecimento e recursal;Conhecer demandas de tribunal de todo o território nacional.RequisitosPara atuar como especialista em direito do consumidor é necessário:Ter Superior Completo em Direito, com OAB Ativa;Tener...

  • Especialista em Jornada de Consumidor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeMensuracao Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Como Especialista de Marketing de Mensuração e Segmentação de Dados, você irá conectar a equipe de Tecnologia para aplicar adequadamente os dados dos consumidores no desenvolvimento de uma jornada de consumidor mais saudável e proveitosa.Apoiar a estrutura de Consumer Data em Marketing através do monitoramento e gestão qualitativa dos dados...

  • Especialista em Direito do Consumidor

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Advogado Especialista em Direito do ConsumidorNossa equipe procura por um profissional experiente e qualificado para atuar em processos contenciosos civis, com foco em direito do consumidor.Responsabilidades:Atuação em processos no Contencioso Civil, com foco em Direito do Consumidor;Análise e elaboração de peças da fase de conhecimento e...

  • Especialista em Proteção ao Consumidor

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsumidor Tempo inteiro R$62.000 - R$91.000

    Obtida por meio de formação acadêmica e experiência profissional em direito do consumidor, você atuará como especialista em proteção dos direitos das partes na relação consumerista.Para desempenhar este papel fundamental na nossa equipe, é necessário que você tenha:A inscrição no órgão competente (OAB) devidamente atualizada;Anteriormente,...

  • Especialista em Atendimento ao Consumidor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.412 - R$3.364

    Desenvolva sua carreira como especialista em atendimento ao consumidor e participe de um ambiente dinâmico e colaborativo.Funções:Efetuar atendimento receptivo para consumidores loja Eletrodoméstico, oferecendo respostas assertivas e humanizadas;Analisar e sanar dúvidas dos consumidores, com ênfase na satisfação do cliente;Competências...

  • Especialista em Relacionamento Profissional

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$13.200 - R$16.800

    Para um sucesso garantido em qualquer empresa, é crucial atender aos clientes da melhor forma. Como especialista em relacionamentos profissionais, você será responsável por capturar as demandas dos clientes consumidores e/ou corporativos, solucionando suas necessidades de forma eficaz.Estrutura do Ciclo de AtendimentoRecebimento das demandas dos...

  • Especialista em Atendimento ao Consumidor

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    **Você é o especialista em atendimento ao consumidor que procuramos!**">Em nossa equipe, você trabalhará como Consultor de Suporte Técnico I Unidade Nova São Paulo II. Nossa missão é oferecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes. Você será responsável por:Identificar as necessidades dos técnicos para orientar a...

  • Especialista Em Suporte Ao Consumidor

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    **Função de Suporte ao Consumidor**Responsável por estabelecer um relacionamento eficaz com os consumidores, o profissional desse cargo realizará contato receptivo e ativo com clientes, abertura de ocorrências no sistema e solucionar demandas.Descrição da FunçãoPrincipais ObjetivosDesenvolver habilidades para estabelecer uma comunicação contínua...