
Especialista em Atendimento Pacientes
Há 3 dias
Descrição do Cargo
A especialização em atendimento de pacientes é crucial para o sucesso de qualquer consultório médico. Aqui estão as principais responsabilidades:
- Preparar a sala do médico: inclui a colocação de receituários na mesa, verificação das canetas e da higiene do local, ligação dos aparelhos da sala e conferência se os colírios estão na validade.
- Atender pacientes: identificar se o paciente já é cliente, localizar sua ficha para confirmar os dados no sistema e atualizá-los quando necessário.
- Realizar anamnese: verificar retorno, patologias, diabetes, gestante, lentes de contato, lactante, pois estes itens podem impactar no exame.
- Triagem de pacientes: realizar triagem dos pacientes que farão refração (óculos) e topografia de córnea através da máquina auto refrator.
- Abordar pacientes: abordar o paciente na saída da consulta para orientá-lo sobre os procedimentos para: exame, medicação, retorno e etc.
Verificação final: fazer check list no final do expediente para identificar se os aparelhos do consultório do médico estão em perfeito estado e desligá-los. Caso necessite de manutenção entrar em contato com área responsável e pedir o conserto e verificar se o mesmo foi realizado.
Habilidades e Qualificações
- Liderança: capacidade de liderar equipes e tomar decisões estratégicas.
- Comunicação: habilidade de comunicação eficaz com pacientes e equipe.
- Organização: capacidade de organizar prioridades e gerenciar tempo.
- Integridade: compromisso com a integridade e confidencialidade dos dados dos pacientes.
Vantagens
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Além disso, você terá acesso a treinamentos constantes e recursos para melhorar suas habilidades e conhecimentos.
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