Gerente de Recepção

3 semanas atrás


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Descrição do Cargo

O cargo de Gerente de Recepção é responsável por liderar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos pacientes. Além disso, é responsável por treinar e orientar novos colaboradores.

Funções e Responsabilidades
  • Responder às consultas e atender aos pacientes;
  • Acompanhar e orientar os recém-admitidos;
  • Auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo;
  • Realizar escala de serviço e controlar atestados médicos;
  • Participar dos treinamentos e reciclagens;
  • Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;
  • Definir os horários de trabalho dos funcionários;
  • Avaliar o indicador de atendimento;
  • Avaliar o desempenho dos colaboradores;
  • Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;
  • Monitorar metas de atendimento;
  • Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;
  • Controlar as não conformidades;
  • Conferir as contas e encaminhar para célula de pré-faturamento;
  • Efetuar contato via telefone com os convênios;
  • Receber os pagamentos particulares da recepção;
  • Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;
  • Controlar a reposição de questionários na recepção;
  • Reporte de situações sistêmicas e operacionais;
  • Preenchimento de relatórios diários;
  • Formalização de reclamações via sistema FLUIG;
  • Fechamento de caixa e faturamento.
Requisitos
  • Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar e áreas afins;
  • Pacote Office e Sistema Multimed;
  • Fácil acesso a Vila Mariana;
  • Experiência com gestão de pessoas;
  • Orientação de funcionários;
  • Controle de atestados;
  • Avaliação de desempenho;
  • Organização operacional;
  • Vagas Manpower.
Jornada de Trabalho

Escala 06X01 - 09:00 às 17:20 - 01:00 de Intervalo

Benefícios
  • Vale alimentação;
  • Vale Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida.

  • Gerente de Recepção

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa ausência da Gerente, o Gerente de Recepção deve responder pela operação da Recepção do Hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes. Isso inclui atendimento breve e personalizado, além da apresentação e discrição da equipe.Além disso, o Gerente de Recepção deve ser uma referência...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Recepção é responsável por supervisionar os processos e realizar gestão das recepções, incluindo:Internação;Pronto Socorro;SADT;Telefonia;Além disso, o Gerente de Recepção é responsável por:Organizar a área de Recepção de modo a assegurar que todas as pessoas que procuram a Unidade Hospitalar recebam...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Na ausência da Gerente, o Gerente de Recepção deve responder pela operação da Recepção do Hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes, através de atendimento breve e personalizado, assim como a apresentação e discrição de toda a equipe.Ele deve ser uma referência para a equipe, identificar talentos em...

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    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa ausência da Gerente, o Gerente de Recepção deve responder pela operação da Recepção do Hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes. Isso inclui atendimento breve e personalizado, além da apresentação e discrição da equipe.ResponsabilidadesIdentificar talentos em potencial e auxiliar...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf | Holding Tempo inteiro

    Função: O Gerente de Recepção é responsável por supervisionar a operação da Recepção do Hotel, garantindo a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos hóspedes.Responsabilidades: - Assegurar a apresentação e discrição da equipe;- Identificar talentos em potencial e auxiliar a supervisão no desenvolvimento de cada membro da...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recepção na Melia Jardim Europa. O candidato ideal terá responsabilidades como:Funções Principais:Supervisionar e orientar as atividades da recepção;Atender aos hóspedes do hotel;Programar escalas de trabalho e férias dos colaboradores;Supervisionar e acompanhar o fechamento do...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil MOMA - Modern Mamma Osteria Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:A candidata ideal para o cargo de Gerente de Recepção na MOMA - Modern Mamma Osteria deve ter:Experiência mínima de 2 anos na função;Habilidades de comunicação excepcionais;Capacidade de entender o perfil dos clientes para oferecer um atendimento personalizado;Disposição para trabalhar em equipe e colaborar na criação de...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Tempo inteiro

    Hotel está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Recepção em São Paulo.Responsabilidades:Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção do hotel.Garantir um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes, prestando informações e assistência quando necessário.Liderar a equipe de recepcionistas,...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Recepção em nossa unidade de Melia Jardim Europa. A responsabilidade inclui:Atendimento ao Hóspede: Receber e atender os hóspedes com atenção e eficiência, garantindo uma experiência positiva.Supervisão: Supervisionar e orientar a equipe de recepção, garantindo que os padrões de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesPara se candidatar ao cargo de Gerente de Recepção do Hotel Fasano Itaim, é necessário ter:Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas;Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes de Recepção/Guest Relations;Conhecimento do sistema Opera será considerado um diferencial;Inglês...

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    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jhsf Brazil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Recepção em nossa equipe de Front Office. O candidato ideal terá habilidades de liderança e capacidade de gerenciar equipes de forma eficaz.ResponsabilidadesGerenciar a operação da recepção do hotel, garantindo a qualidade dos serviços oferecidos e a...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Clinica medica Lucarelli Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Gerente de Recepção em nossa equipe da Clínica Médica LucarelliÁrea e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação: Efetivo - CLT Jornada de trabalho: Período Integral O que você fará: Marcar consultas, realizar...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Recepção em nossa unidade de Melia Jardim Europa. O candidato ideal terá responsabilidades como:Atuar com a orientação e supervisão das atividades referentes a recepção e atendimento aos hóspedes do hotel;Programar escalas de trabalho e férias dos...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jeronimo Da Veiga Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Jeronimo da Veiga!Estamos em busca de um profissional qualificado para atuar como Gerente de Recepção em nossa equipe de atendimento. Nossa empresa é uma referência no mercado de imóveis, com mais de 20 anos de experiência em projetar e construir imóveis de qualidade.Responsabilidades:Recepção de clientes;Receber e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Recepção é responsável por supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de recepção, garantindo um serviço eficiente e de alta qualidade. Além disso, é responsável por atender e resolver as solicitações, reclamações e necessidades dos hóspedes de forma profissional e...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Melia Hotels International Tempo inteiro

    Meliá Hotels International busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Recepção.Como Gerente de Recepção, você será responsável por liderar a equipe de recepção e garantir que os hóspedes tenham uma experiência inesquecível em nosso hotel.Responsabilidades:Acompanhar e orientar a equipe de recepção;Zelar pela excelente...

  • Gerente de Recepção

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil JHSF Brazil Tempo inteiro

    Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios. Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para surpreender e inspirar, dando suporte às áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.Vamos explorar as responsabilidades desse...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Recepção Executivo em nosso hotel de padrão executivo em São Paulo. O candidato ideal será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes e a gestão eficiente das operações...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Recepção em nossa equipe de atendimento. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gestão de pessoas, além de experiência em controle de atestados e avaliação de desempenho.**Responsabilidades** Responder pela equipe de atendimento; Atuar com monitoramento da qualidade no...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A Gerente de Recepção de Hotel é responsável por administrar a recepção de um hotel em São Paulo, garantindo uma experiência de atendimento de alta qualidade para os hóspedes. Responsabilidades:Receber e atender aos hóspedes;Gerenciar a reserva de quartos e serviços;Manter a recepção organizada e limpa;Trabalhar em equipe...