Gerente de Atendimento e Planejamento em Agência de Marketing Digital

Há 4 dias


Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil Gooformance Soluções Digitais E Tecnologia Ltda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Gerente de Atendimento e Planejamento em Agência de Marketing Digital lidera a interface entre a agência e seus clientes, focando no planejamento estratégico das redes sociais, além de coordenar demandas de criação de marca, design gráfico e projetos off-line. Este profissional é encarregado de liderar e organizar o time de criação, assegurando a qualidade e produtividade dos projetos, bem como a satisfação do cliente.

Responsabilidades Principais

  • Gestão de Clientes: Atuar como principal ponto de contato para os clientes da agência, entendendo suas necessidades, objetivos de negócio e expectativas para desenvolver estratégias de marketing digital eficazes.
  • Planejamento de Redes Sociais: Desenvolver e implementar planos estratégicos para as redes sociais dos clientes, incluindo calendário editorial, definição de conteúdo, acompanhamento de tendências e análise de desempenho.
  • Liderança do Time de Criação: Orientar e liderar a equipe de criação, distribuindo tarefas, definindo prioridades e garantindo o cumprimento de prazos.
  • Controle de Qualidade e Produtividade: Avaliar a qualidade e a produtividade do time de criação, implementando medidas para otimizar processos, melhorar a eficiência e garantir a entrega de trabalhos de alta qualidade.
  • Gerenciamento de Projetos: Utilizar sistemas de gerenciamento de processos e projetos para organizar a agenda do time de criação, monitorar o progresso das tarefas e assegurar a entrega dentro dos prazos estabelecidos.
  • Desenvolvimento de Marca e Design: Coordenar projetos de criação de marca e design gráfico, incluindo artes para redes sociais, materiais off-line e outras demandas de criação, assegurando a coesão visual e a comunicação eficaz da marca dos clientes.
  • Feedback e Melhoria Contínua: Fornecer feedback construtivo à equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, e buscar constantemente melhorias nos processos e na qualidade dos serviços oferecidos.

Características Desejadas

  • Excelente comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade analítica e estratégica.
  • Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em resultados.
  • Visão inovadora e atualização constante sobre tendências de marketing digital e design.

Qualificações Necessárias

  • Formação superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente e planejamento em agências de marketing digital.
  • Conhecimento avançado em estratégias de redes sociais, marketing de conteúdo e branding.
  • Habilidade com sistemas de gerenciamento de processos e projetos.
  • Liderança comprovada e habilidade em gestão de equipes criativas.


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    Descrição do Cargo**Agência de Marketing Digital ACTMOB admite Assistente de Tráfego Pago****Responsabilidades**Acompanhar e gerenciar campanhas em Google Ads, Google Analytics e Meta Ads;Elaborar e implementar planos de mídia eficazes;Realizar análises de desempenho e relatórios de performance;Acompanhar e melhorar o ROI dos clientes;Gestão da...


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