Especialista em Suporte de TI Pleno

Há 4 dias


Teresina, Piauí, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

Responsável por capacitar e treinar equipas, com experiência em desenvolvimento de scripts de atendimento e procedimentos para Service Desk. Análise de métricas e indicadores para interpretar tendências e problemas no desempenho do Service Desk e propor melhorias no processo. Conhecimento em Pacote Microsoft Office e ITIL. Experiência em análise de problemas e configurações atuais de ambientes virtuais para determinar pontos de atenção e adequações necessárias.

Salário

R$ 6.500,00 a R$ 10.000,00 por mês.

Descrição da Função

Desenvolver soluções inovadoras para as necessidades dos clientes, garantindo uma experiência de atendimento excepcional.

Habilidades e Qualificações
  • Experiência em capacitação/treinamento de pessoas;
  • Experiência na função de técnico/analista de Service Desk;
  • Conhecimento em Pacote Microsoft Office;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • ITIL e COBIT;
  • Ensino superior completo na área de informática;
Benefícios

Vale-transporte, Vale-refeição, Plano de Saúde e odontológico, entre outros benefícios.

Others

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