Especialista em Análise de Atendimento e Qualidade

4 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

O que o Time Cielo espera de você?

  • Pós Graduação completa.
  • Experiência em Speech Analytics para desenvolver análises qualitativas massivas e melhorar a qualidade do atendimento, cobrindo toda a jornada do cliente.
  • Acompanhar e monitorar o comportamento da cadeia de valor para identificar causas raiz e realizar melhoria contínua nos resultados da área.
  • Implementar processos de monitoria da qualidade e tabulação automatizados por meio da utilização de Speech Analytics e IA para agilizar os nossos processos de atendimento com foco na melhor experiência para os clientes.

Cargo repleto de desafios e oportunidades para você:

  • Fazer a gestão da plataforma Speech Analytics e construção de visões para garantir alinhamento estratégico e geração de insights relevantes para o negócio.
  • Realizar análise da voz do cliente e NPS para proposição de projetos em parceria com a área de Melhoria Contínua, elevando os processos à excelência no atendimento ao cliente.
  • Salarário estimado: R$ 12.500,00 - R$ 25.000,00


  • Barueri, São Paulo, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiro

    Estimado candidato,Nós da EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA, empresa de consultoria e terceirização, estamos procurando por um especialista em análise laboratorial para integrar nossa equipe em expansão.


  • Barueri, São Paulo, Brasil AFIP - Associação Fundo de Incentivo à Pesquisa Tempo inteiro

    A AFIP - Associação Fundo de Incentivo à Pesquisa está procurando por um especialista para atuar em laboratórios de análises clínicas. O profissional será responsável por realizar controles comerciais e internos nos equipamentos, preparar materiais, realizar exames hematológicos, bioquímicos, urinários, bacterioscópios, etc., digitar resultados,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Polly Consultoria Em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Reconhecido como um especialista de alta qualidade, você auxiliará na criação de fluxos processuais eficazes e contribuirá para a melhoria contínua dos procedimentos da empresa.Sobre NósA Polly Consultoria Em Serviços Terceirizados é uma consultoria líder no setor de serviços terceirizados, com foco em oferecer soluções inovadoras para as...


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    Resumo da EmpresaJabur Soluções em RH é uma empresa especializada em recursos humanos, com uma equipe altamente qualificada e experiente. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos clientes.Sobre o CargoO cargo de Especialista em Logística e Análise de Dados visa contratar um profissional habilidoso e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil yh solucoes em atendimento Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaO YH Soluções em Atendimento é uma empresa dedicada à prestação de serviços de atendimento ao cliente de alta qualidade.SalárioA combinação do salário será discutida durante o processo de seleção.


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    Queremos encontrar um profissional qualificado para trabalhar conosco como Especialista em Controle de Qualidade.Visão GeralNossa empresa, J M TRANSPORTES, está em busca de alguém que se encarregue de garantir a qualidade dos nossos serviços. O nosso objetivo é oferecer o melhor atendimento possível aos nossos clientes e isso só é possível com a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fomento Mais Bank Tempo inteiro

    A empresa Fomento Mais Bank busca um profissional experiente para o cargo de Especialista em Análise de Crédito Pleno. O candidato ideal deverá ter conhecimento amplo em análise de crédito, incluindo a capacidade de avaliar a solvência de clientes e identificar riscos creditícios.O especialista em análise de crédito será responsável por:Avaliar a...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Página de Carreiras Pacco Tempo inteiro

    Requisito fundamental para o cargo é possuir Ensino Superior completo em áreas correlatas, como Engenharia de Produção ou Gestão da Qualidade. A habilidade em inglês avançado é necessária pois o profissional terá contato diário e direto com fornecedores no exterior.O conhecimento técnico em processos de fabricação, especialmente de produtos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Be Bioinsight & Ecoa Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando um especialista em análise ambiental para se juntar à nossa equipe e contribuir com a análise de dados ecológicos.Responsabilidades:Gerenciar dados ambientais e ecológicos de diversas fontes;Analisar e interpretar dados para identificar padrões e tendências ecológicas;Correr diversos modelos estatísticos e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil D1UP QUALIDADE DE VIDA Tempo inteiro

    D1UP QUALIDADE DE VIDA**Cargo:** Especialista em Prevenção de Lesões Laborais**Descrição do Cargo:**Nossa empresa, D1UP QUALIDADE DE VIDA, busca um profissional experiente em ginástica laboral para atuar como Especialista em Prevenção de Lesões Laborais em Barueri, SP.As principais responsabilidades incluem:Realizar sessões de alongamento e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil J M TRANSPORTES Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa:** J M TRANSPORTES é uma empresa que busca profissionais qualificados para atuar como Especialistas em Análise de Dados e Desempenho.Salário: R$ 8.500,00 por mês (com base no nível de experiência e localização).Descrição da Vaga:Como Especialista em Análise de Dados e Desempenho, você terá a responsabilidade de analisar dados...


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    Oferta de EmpregoA Empresa de Investimentos Imobiliários está procurando por um Especialista em Análise Contábil em Barueri para atuar na área contábil.Detalhes da Vaga:Regime de Contratação: HíbridaPeríodo: Tempo IntegralHorário de Trabalho: A combinarCategoria: AdministrativoLocal: BarueriO que você fará?Como Analista Contábil, você será...


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    MISSÃO E VISÃOO Instituto Deândhela é uma instituição que busca transformar carreiras através do desenvolvimento de habilidades essenciais, como Produtividade, Alta Performance e Comunicação de Alto Impacto.Nossa missão é criar profissionais indispensáveis para as organizações, contribuindo para o sucesso das empresas por meio de nossa...


  • Barueri, São Paulo, Brasil BIOMEGA MEDICINA Tempo inteiro

    Desde a sua fundação, a Biomega Medicina tem-se dedicado à prestação de serviços laboratoriais de alta qualidade. Neste contexto, estamos a procurar um Especialista em Análises Laboratoriais para se juntar ao nosso time.O salário estará entre R$ 3.500,00 e R$ 5.000,00, considerando a remuneração competitiva do mercado local.A nossa empresaA...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Porto Tempo inteiro

    A Empresa Porto busca um profissional para o cargo de Especialista em Análise de Negócios.Localizado em Aphaville, SP, o candidato selecionado será responsável por trabalhar na área de Pós Venda, relacionando-se com clientes B2B e B2B2C. Sua principal tarefa será gerenciar indicadores dos contratos ativos, garantindo entregáveis no prazo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mega Promo Marketing e Merchandising Tempo inteiro

    Resumo do CargoSomos a Mega Promo Marketing e Merchandising, uma empresa líder no mercado de marketing e merchandising. Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Trade Marketing e Análise de Dados.


  • Barueri, São Paulo, Brasil ZAMP Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe da ZAMP busca um profissional habilidoso para ocupar o cargo de Especialista em Precificação e Análise de Dados. O candidato selecionado trabalhará em estreita colaboração com nossos especialistas em preços para desenvolver estratégias inovadoras e eficazes que ajudem a maximizar nossas margens de lucro.


  • Barueri, São Paulo, Brasil Dht Franchisign Ltdal Tempo inteiro

    **Resumo da Empresas: Dht Franchisign Ltdal**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Vendas e Atendimento. Nesta função, você estará responsável por monitorar a performance dos atendimentos comerciais, identificando os principais ofensores e oportunidades de melhoria.**Salário**: R$ 8.500,00...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Bl Consultoria De Rh Tempo inteiro

    A Bl Consultoria de RH está procurando um Especialista em Análise de Mercado para fortalecer nossa equipe!**Sobre a Vaga:**Nossa empresa busca alguém que possa coletar, organizar e analisar dados relevantes para o negócio. Além disso, é necessário antecipar tendências e mudanças no mercado e identificar falhas e melhorias em processos e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Scala Data Centers Tempo inteiro

    Visão Geral">Nossa empresa, a Scala Data Centers, está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Qualidade e Certificação. O candidato ideal será responsável por garantir a qualidade de todos os serviços realizados pelas empresas contratadas.">Responsabilidades">Garantir a conformidade de processos; Realizar atividades de...