Auditor de Processos de Qualidade
2 semanas atrás
Buscamos um profissional para atuar como Auditor de Processos de Qualidade, responsável por auditar processos executados pelos agentes de atendimento. O candidato deve ter habilidades em Microsoft Excel e experiência em auditoria interna.
Responsabilidades:
- Auditar processos executados pelos agentes de atendimento;
- Monitorar funcionalidade dos processos;
- Identificar os itens ofensores do atendimento;
- Gerar insumos para o time de operações;
- Criar indicadores de Qualidade (Quartil, Percentil);
- Analisar jornada do atendimento/processos para identificar causa de processos ofensores;
- Apoiar/ministrar treinamentos quando necessário;
- Interagir com as áreas responsáveis pela resolução do problema do cliente;
- Cruzar bases e analisar backlog de forma massiva para encontrar oportunidades de tratativa massiva;
- Garantir cumprimento das políticas de atendimento no direcionamento ou execução das tratativas.
Requisitos:
- Experiência em auditoria interna;
- Habilidades em Microsoft Excel;
- Conhecimento de processos de atendimento;
- Comunicação eficaz;
- Trabalho em equipe.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Auditoria - Auditoria Interna
Nível hierárquico: Analista
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Auditor de Processos de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroAuditor de Processos de QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Processos de Qualidade em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em auditoria de processos e será capaz de identificar oportunidades de melhoria e implementar mudanças para melhorar a qualidade dos processos.Responsabilidades:Auditar...
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Auditor de Processos de Qualidade
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroAuditor de Processos de QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Processos de Qualidade em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em auditoria de processos e será capaz de identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes.Responsabilidades:Auditar processos executados pelos...
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Auditor de Processos de Qualidade
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroAuditor de Processos de QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Processos de Qualidade em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em auditoria de processos e habilidades em Microsoft Excel.Responsabilidades:Auditar processos executados pelos agentes de atendimento;Monitorar funcionalidade dos...
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Auditor de Processos de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroAuditor de Processos de QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Processos de Qualidade em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em auditoria interna e habilidades em Microsoft Excel.Responsabilidades:Auditar processos executados pelos agentes de atendimento;Monitorar funcionalidade dos...
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Auditor de Processos
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pashal Locadora De Equipamentos Ltda Tempo inteiroDescrição da VagaA Pashal Locadora De Equipamentos Ltda está procurando por um profissional qualificado para atuar como Auditor de Processos. O candidato selecionado irá atuar em conjunto com a equipe de auditoria interna, responsável por auditar todos os processos de pagamento da empresa.ResponsabilidadesRealizar auditorias e análises de processos de...
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Auditor Sr
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Auditor Sr, responsável por desenvolver e executar planos de auditoria abrangentes e complexos para avaliar a eficácia dos controles internos, políticas e processos da organização.ResponsabilidadesDesenvolver e executar planos de auditoria abrangentes e complexos para avaliar...
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Auditor Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroAutoridade em Auditoria InternaBuscamos um profissional experiente para desempenhar o papel de Auditor Sr em nossa equipe de Controle e Auditoria. O candidato ideal terá conhecimento profundo de práticas de auditoria interna, conforme IIA e de normas internacionais, regulamentações e controles internos.ResponsabilidadesDesenvolver e executar planos de...
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Auditor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MAIORH Tempo inteiroAuditor de QualidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Qualidade em nossa equipe de Qualidade em São Paulo. O candidato deve ter habilidades em Excel e conhecimento em instrumentos de medição.Responsabilidades:Supervisionar a auditoria do produto final;Verificar os materiais disponíveis na área produtiva e as prioridades de...
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Auditor Interno de Informação
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Informação busca Auditor InternoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Auditor Interno em nossa equipe em São Paulo. O candidato ideal terá habilidades em análise de processos, identificação de riscos e implementação de controles para garantir a eficiência e eficácia das operações da...
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Auditor de Riscos e Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil LOG SERVIÇOS Tempo inteiroMultiplicar Conhecimento e Boas PráticasGarantir a conformidade com as regras da Gestão de Riscos e as diretrizes da Gestão de Qualidade é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Nesse sentido, o nosso Auditor de Prevenção de Perdas desempenha um papel crucial nesse processo.Controle de Inventário PatrimonialÉ responsável por assegurar a...
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Auditor de Qualidade
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroAuditor PlenoDescrição do Cargo:O Auditor Pleno irá garantir a precisão das informações dos prospectantes, verificando e validando as mesmas para garantir que atendem aos critérios de elegibilidade estabelecidos pela empresa.Benefícios:Formação académica em áreas como Administração de Empresas, Ciências da Saúde, Contabilidade ou áreas...
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Auditor de Qualidade
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroAuditor PlenoDescrição do Cargo:O Auditor Pleno irá garantir a precisão das informações dos prospectantes, verificando e validando as mesmas para garantir que atendem aos critérios de elegibilidade estabelecidos pela empresa.Benefícios:A Combinar;Requisitos:Formação académica em áreas como Administração de Empresas, Ciências da Saúde,...
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Auditor de Qualidade
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil GOWORK Tempo inteiroA sua oportunidade para atuar como AUDITOR na GoworkResponsabilidades e atribuições*Avaliar os controles internos da organização, incluindo processos, políticas e procedimentos;*Identificar e avaliar os riscos operacionais, financeiros e de conformidade que a organização enfrenta;*Analisar registros contábeis e transações para garantir a...
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Auditor de Qualidade
2 meses atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiroAuditor PlenoDescrição do Cargo:O Auditor Pleno irá garantir a precisão das informações dos prospectantes, verificando e validando as mesmas para garantir que atendem aos critérios de elegibilidade estabelecidos pela empresa.Benefícios:A Combinar;Formação Académica:Formação académica em áreas como Administração de Empresas, Ciências da...
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Auditor de Processos
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pashal Tempo inteiroAutoridade e ResponsabilidadeBuscamos um profissional para atuar como Auditor de Processos, responsável por auditar todos os processos de pagamento, reembolso de despesas, benefícios, férias, rescisões, salários, entre outros. O candidato deve ter experiência em efetuar controles e análises através de planilhas e entender e aplicar as instruções...
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Auditor de Processos Sr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiroA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar**Responsabilidades e atribuições**- Condução de auditorias internas;- Treinar, orientar e conduzir...
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Auditor de Processos Sênior
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiroAuditor de Processos SêniorBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor de Processos Sênior em nossa equipe de auditoria interna. O candidato ideal terá habilidades avançadas em auditoria, mapeamento de processos e identificação de riscos.Responsabilidades:Auxiliar nas auditorias internas dos processos de negócio, identificando...
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Auditor(a) de Processos Sênior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Webmotors Tempo inteiroAuditor(a) de Processos SêniorBuscamos um profissional experiente para atuar como Auditor(a) de Processos Sênior em nossa equipe de Auditoria Interna. O candidato ideal terá experiência em auditoria interna e monitoramento contínuo, além de habilidades em mapeamento de processos e identificação de riscos e controles.Responsabilidades:Auxiliar nas...
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Auditor de qualidade
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Salmazos Recrutamento, Sele e Ter de Serviços Tempo inteiroRealizará a gestão da equipe de Inspetores, estagiário e jovem aprendiz do setor Qualidade na unidade. Realizar a auditoria interna nos setores produtivos e de apoio. Realizar auditorias da qualidade nas Obras em andamento. que se refere a conformidade de projetos validados, materiais armazenados de acordo com inspeção, destinação de resíduos, fichas...
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Auditor de qualidade
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Salmazos Recrutamento, Sele e Ter de Serviços Tempo inteiroRealizará a gestão da equipe de Inspetores, estagiário e jovem aprendiz do setor Qualidade na unidade. Realizar a auditoria interna nos setores produtivos e de apoio. Realizar auditorias da qualidade nas Obras em andamento. que se refere a conformidade de projetos validados, materiais armazenados de acordo com inspeção, destinação de resíduos, fichas...