Empregos atuais relacionados a Supervisor de Centro de Comando Sênior Bilíngue - São Paulo, São Paulo - Ewave Do Brasil

  • Analista de Centro de Comando Sênior Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoA empresa EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA busca um profissional experiente para atuar como Analista de Centro de Comando Sênior Bilíngue. O candidato ideal terá conhecimento em monitoramento de ambientes transacionais e experiência em NOC/Command Centers.ResponsabilidadesAnalisar e acompanhar o comportamento do ambiente...

  • Analista de Centro de Comando Sênior Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ewave Do Brasil Informatica Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Ewave Do Brasil Informática Ltda. busca um profissional experiente para atuar como Analista de Centro de Comando Sênior Bilíngue. A empresa atua no mercado brasileiro desde 2005, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação e capacitação em gerenciamento de...

  • Desenvolvedor Estagiário de Centro de Comando

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Núclea Tempo inteiro

    Centro de Comando da NúcleaO Centro de Comando da Núclea é uma área técnica de suporte, responsável por acompanhar e monitorar diversos sistemas e serviços da empresa. Suas principais áreas de atuação são:Monitoração TécnicaEquipe responsável por dar suporte aos clientes internos e externos, monitorar sistemas, links de dados e infraestrutura,...

  • Consultor Sênior de Viagens e Lazer Bilingue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:Para se candidatar ao cargo de Consultor Sênior de Viagens e Lazer Bilingue, é necessário ter domínio nos produtos aéreos, hotéis, serviços e experiências exclusivas nacionais e internacionais. Além disso, é necessário possuir experiência com reservas de aéreo e hospedagem, Portais das CIAS, Portais de locação e seguro viagem. O...

  • Garçom Bilingue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TERRACO ITALIA RESTAURANTE Tempo inteiro

    Garçom Bilingue - Terraço Itália RestauranteSomos uma equipe dinâmica e comprometida em oferecer uma experiência gastronômica única aos nossos clientes. Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Garçom Bilingue em nosso restaurante Terraço Itália.Responsabilidades:Recepcionar e acomodar os clientes de forma educada e...

  • Recepcionista Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Lobo de Rizzo Tempo inteiro

    Recepcionista BilíngueEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Recepcionista Bilíngue na nossa empresa Lobo de Rizzo. O candidato ideal deve ter graduação completa e habilidades avançadas em inglês. Além disso, é necessário ter experiência na utilização dos aplicativos do pacote MS Office e habilidades de atendimento ao...

  • Supervisor Elétrico de Automação

    Há 1 mês

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas de Automação busca Supervisor ElétricoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Supervisor Elétrico em nossa equipe de automação.Responsabilidades:Fiscalizar a construção de equipamentos de terceiros e realizar montagens elétricas, instalação, comissionamento, startup e acompanhamento de plantas de...

  • Supervisor Elétrico de Automação

    2 meses atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fabricação de máquinas de automação Tempo inteiro

    Fabricação de Máquinas de AutomaçãoBuscamos um Supervisor Elétrico para se juntar à nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Fiscalizar a construção de equipamentos de terceiros e realizar montagens elétricas, instalação, comissionamento, startup e acompanhamento de plantas de purificação de biogás.Executar o startup e comissionamento do...

  • Operador de centro de usinagem

    Há 1 mês

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Será responsável por analisar as ordens de produção e expectativas dos clientes internos e externos, definindo a necessidade de matéria prima da usinagem.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Cursos relacionados à função.Experiência:Necessário experiência como operador de centro de usinagem (comando fanuc).Necessário conhecimento técnico...

  • Operador de centro de usinagem

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Será responsável por analisar as ordens de produção e expectativas dos clientes internos e externos, definindo a necessidade de matéria prima da usinagem.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Cursos relacionados à função.Experiência:Necessário experiência como operador de centro de usinagem (comando fanuc).Necessário conhecimento técnico...

  • Operador de centro de usinagem

    Há 18 horas

    São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rheal RH Tempo inteiro

    Será responsável por analisar as ordens de produção e expectativas dos clientes internos e externos, definindo a necessidade de matéria prima da usinagem.Formação Acadêmica:Ensino médio completo.Cursos relacionados à função.Experiência:Necessário experiência como operador de centro de usinagem (comando fanuc).Necessário conhecimento técnico...

  • Analista de Centro de Comando Sênior – Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Ewave do Brasil Tempo inteiro

    Requisitos para o Cargo:Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Experiência:Experiência em monitoramento de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers.Idiomas:Inglês fluente (primordial ter nível de conversação, será testado), espanhol fluente (desejável).Certificações:Certificados desejáveis:...

  • Recepcionista Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Global Rh Tempo inteiro

    Vaga de Recepcionista BilíngueEstamos procurando por uma Recepcionista Bilíngue para atuar em nossa empresa de serviços em São Paulo. A vaga é exclusiva para mulheres e exige fluência em português e inglês avançado.Responsabilidades:Assessorar e recepcionar clientes;Atender aos clientes com atenção e eficiência;Lidar com base de dados e...

  • Assistente Executiva Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Manpower Group Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Assistente Executiva Bilíngue em nossa equipe da Manpower Group. Nesta função, você suportará os advogados seniores, gestão de agendas, organização de reuniões e viagens, e suporte em projetos de Business Services. Requisitos: Superior completo em secretariado com SRTE, tecnólogo ou nível universitário; Experiência...

  • Acomodador de Clientes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil THAITAI BRASIL GASTRONOMIA TAILANDESA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como acomodador de clientes em nosso restaurante. O candidato deve ser bilingue e ter experiência em atender clientes de maneira eficiente.Responsabilidades:Recepcionar o cliente e acomodá-lo;Fazer sugestões de pratos e vinhos, se for solicitado;Anotar o pedido do cliente na comanda e informar a...

  • Analista de WFM Sênior Bilíngue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Analista de WFM Sênior Bilíngue para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. O candidato ideal terá experiência em Telemarketing - Backoffice e será responsável por validar e analisar a performance de mailing, além de elaborar relatórios de desempenho e estudos para melhorias de...

  • Consultor Sênior de Viagens e Lazer Bilingue

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Requisitos**:Para se candidatar a este cargo, é necessário ter domínio nos produtos aéreos, hotéis, serviços e experiências exclusivas nacionais e internacionais. Além disso, é necessário possuir experiência com Sabre - reservas de aéreo e hospedagem, Portais das CIAS, Portais de locação e seguro viagem. O inglês fluente é também uma...

  • Engenheiro(a) Desenvolvimento de Produto Sênior

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Embraer Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Engenheiro(a) de Desenvolvimento de Produto Sênior para trabalhar em nossos comandos de voo e leis de controle e auto-piloto. O candidato ideal terá experiência em conceber, projetar, testar e validar soluções de comandos de voo ou leis de controle ou auto-piloto para os produtos da...

  • Gerente de Chamadas de Centro Hospitalar

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Centro Hospitalar Tempo inteiro

    Centro Hospitalar está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Call Center em São Paulo.**Responsabilidades:**- Gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente- Desenvolver e implementar políticas de atendimento ao cliente- Analisar e melhorar processos de atendimento**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de equipe-...

  • Recepcionista Bilíngue

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Graber Sistemas De Segurança Ltda Tempo inteiro

    **Recepcionista Bilíngue**Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como recepcionista bilíngue em nossa empresa, Graber Sistemas De Segurança Ltda. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao público e fluência em inglês e espanhol.Requisitos:Residir em São Paulo - SP;Ter ensino médio...

Supervisor de Centro de Comando Sênior Bilíngue

2 meses atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Ewave Do Brasil Tempo inteiro

**Requisitos para o Cargo**

Graduação completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação é fundamental para o cargo de Supervisor de Centro de Comando Sênior Bilíngue na Ewave do Brasil. Além disso, é necessário ter experiência em ambiente crítico de monitoramento, NOC, Command Center, e ser interessado em empresas de tecnologia ou instituições financeiras.

**Conhecimentos e Habilidades**

  • Conhecimento em meios de pagamentos;
  • Conhecimento de boas práticas de gerenciamento de incidentes e problemas;
  • Conhecimentos em ITIL;
  • Pacote Office;
  • Conhecimento em redes, infraestrutura, sistemas operacionais (desejável).

**Atividades Principais**

  1. Analisar e acompanhar o comportamento do ambiente transacional;
  2. Realizar a monitoração de eventos via Grafana;
  3. Realizar troubleshooting inicial com base em indicadores e cruzamento de informações;
  4. Analisar dados e indicadores, identificando padrões e tendências;
  5. Registrar as atividades com detalhes em tempo de execução (timesheet);
  6. Classificar tickets de monitoração de acordo com as prioridades estabelecidas no processo de incidentes;
  7. Acompanhar o ciclo de vida de chamado da abertura até a resolução;
  8. Realizar acionamento para times de 2 e 3 nível interno e parceiros;
  9. Realizar o escalonamento interno e de parceiros;
  10. Conduzir salas de crises com foco em restabelecer o ambiente no menor tempo possível;
  11. Realizar a gestão do time;
  12. Participar de reuniões com a diretoria para acompanhamento de SLAs;
  13. Ser o ponto focal para alinhamento das atividades diárias.

**Perfil do Candidato**

  • Dinamismo;
  • Agilidade;
  • Senso de urgência e dono;
  • Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Atitude protagonista;
  • Facilidade de relacionamento e trabalho em grupo;
  • Raciocínio lógico;
  • Flexibilidade e adaptação para mudanças;
  • Gostar de lidar com pessoas;
  • Inglês avançado (primordial, será testado);
  • Espanhol (desejável).

**Formação Acadêmica e Salário**

Não informado

A combinar