Consagrado Especialista em Atendimento Aluno
Há 2 dias
Como Assistente de Suporte ao Aluno, você terá um papel essencial na experiência dos alunos. Garantir que suas necessidades sejam atendidas com agilidade e eficiência é fundamental.
Em nossa equipe, trabalharemos juntos para implementar melhorias na plataforma, considerando feedbacks recorrentes e necessidades dos alunos.
Responsabilidades:
- Prestar suporte aos alunos por meio de diferentes canais de comunicação, auxiliando na resolução de problemas e oferecendo orientações claras e objetivas.
- Identificar e solucionar dúvidas relacionadas ao uso da plataforma de ensino, acesso a conteúdos, navegação e funcionalidades do sistema.
- Registrar e monitorar solicitações de suporte, mantendo um histórico completo de cada atendimento e assegurando o acompanhamento até a resolução final.
- Escalar questões complexas para equipes específicas quando necessário, garantindo que o aluno receba a assistência adequada.
- Fornecer informações atualizadas sobre políticas, procedimentos e prazos acadêmicos aos alunos, sempre que solicitado.
- Auxiliar na criação de guias, tutoriais e materiais de apoio para os alunos, visando facilitar o uso e a compreensão das ferramentas acadêmicas.
-
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$350.000 - R$425.000Perfil Profissional:Aluno, Ensino Médio completo ou cursando Ensino Superior.Responsabilidades Principais:Conduzir processos de matrícula e rescisão de alunos.Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de canais de contato.Gerenciar cadastramento e atualização de dados do CRM.Abrir solicitações de descontos e acompanhar aprovação.Realizar...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$52.000 - R$62.000Aqui está a sua carreira crescendo!Seja um especialista em atendimento ao clienteNossa equipe é composta por profissionais apaixonados e criativos que trabalham juntos para resolver os grandes desafios da educação no Brasil.Garantir atendimento de qualidade;Receber boletos, realizar negociações financeiras;Realizar e apoiar ações da renovação da...
-
Analista de Suporte ao Aluno
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$31.000 - R$42.500Objetivo da Vaga:A empresa busca um profissional para atuar como analista de relacionamento com o aluno, responsável por conduzir diretamente e de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos.Atividades:Conduzir diretamente e de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula,...
-
Administrador de Alunos
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$19.680Descrição do CargoAtender os alunos presencialmente e online, oferecendo assistência administrativa de alta qualidade.Requisitos para a VagaEnsino Médio Completo;Conhecimento em pacote office;Experiência em atendimento ao público;Ágil e responsável.BenefíciosAuxílio-estudo;Vale-alimentação;Vale-transporte.Detalhes sobre o TrabalhoTurno de 8...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 8 horas
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.800Especialista em Atendimento ao ClienteBuscamos um especialista para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente, onde você será responsável por fornecer soluções inovadoras e personalizadas aos nossos clientes.Descrição do CargoComo Especialista em Atendimento ao Cliente, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e...
-
Gestor de Relacionamento com o Aluno
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeColaborador Tempo inteiro R$45.600 - R$61.600Descrição do CargoA sua missão é conduzir os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos, oferecendo uma experiência personalizada e acolhedora.Você atenderá interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, promovendo uma experiência positiva. Além disso, garantirá o...
-
Especialista em Relacionamento Aluno
Há 3 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Desenvolver relacionamentos com alunosNossa equipe está procurando por um profissional para se juntar a nós em Campinas, SP.O candidato ideal terá como responsabilidade:Acompanhar matrículas e pendências;Atender ao cliente e direcionar ligações;Responder e-mails e mensagens;Controlar prazos e atividades importantes;Organizar e manter arquivos físicos...
-
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000**Especialista de Relacionamento**: O profissional que se destacará nessa posição será responsável por receber e processar solicitações de atendimento ao cliente.As habilidades necessárias incluem:Comunicação eficazResolução de problemasAlém disso, o Especialista de Relacionamento deve ter:Conhecimento avançado da área de relacionamento com...
-
Analista de Relacionamento com o Aluno
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Manpower Tempo inteiroResponsabilidades e atribuições - Conduzir diretamente e de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos, oferecendo uma experiência personalizada e acolhedora; - Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma experiência...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeOuvinte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa empresa. O candidato ideal deverá ter habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação.Responsabilidades:Conduzir o tratamento de reclamações envolvendo estabelecimentos, gerenciadoras e clientes, buscando soluções adequadas...
