Assistente de Atendimento Serviços Financeiros

4 semanas atrás


Portão, Brasil DBM Tempo inteiro
Desenvolva sua carreira em uma empresa líder em serviços financeiros

Estamos procurando por um profissional motivado e comprometido para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em uma área bancária dinâmica e desafiadora. Como Assistente de Atendimento Serviços Financeiros, você será responsável por:

Funções e Responsabilidades
  • Realizar atendimentos de alta qualidade dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas;
  • Atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento;
  • Verificar diariamente a caixa de e-mail e dar tratamento a todos os e-mails;
  • Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto;
  • Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário;
  • Zelar em atingir os KPIs da operação e individual;
  • Realizar registros de todos os atendimentos realizados;
  • Alimentar controles paralelos quando necessário;
  • Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas;
  • Acompanhar o andamento dos protocolos e garantir a execução dos prazos pré-estabelecidos.
Requisitos e Benefícios
  • Ensino médio completo;
  • Desejável conhecimento básico em informática;
  • Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidades técnicas em Comunicação, Resiliência, Relacionamento Interpessoal e Assiduidade;
  • Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;
  • Vale refeição/alimentação de R$ 12,70/dia;
  • Convênio médico com cobertura para dependentes;
  • Telessaúde com consultas mensais;
  • Convênio odontológico;
  • Auxílio farmácia;
  • Auxílio creche;
  • Remuneração variável creditada em cartão Mastercard;
  • Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
  • Clube de descontos;
  • Eventos para diversão e descontração;
  • Escalas de trabalho flexíveis;
  • Oportunidades de crescimento profissional.


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    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento Serviços Financeiros é responsável por atender aos clientes e fornecer informações sobre os serviços financeiros da empresa. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes e fornecer informações...


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    Descrição do CargoO DBM está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento Serviços Financeiros. Nessa função, você será responsável por realizar atendimentos de alta qualidade, atender com zelo e responsabilidade em todo atendimento, verificar diariamente a caixa de e-mail e dar tratamento a todos os e-mails,...


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    Descrição do CargoO DBM está procurando por um Assistente de Atendimento para integrar sua equipe de suporte ao cliente. Nessa função, você será responsável por atender aos clientes com zelo e responsabilidade, realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas, e zelar em atingir os KPIs da...


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    Tele Atendimento - Área Bancária - 360595 - Nível Júnior (Presencial - CLT) Ei, você aí! Você já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador na área de atendimento bancário? Então, nós temos a oportunidade perfeita para você! A dbm Contact Center, uma grande empresa do setor de telecomunicações, está procurando um Tele Atendente...


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