Administradora de Governança

Função:

Sua função será liderar e supervisionar a equipe de governança, garantindo a limpeza, organização e manutenção das áreas de hospedagem e áreas comuns do hotel. Atua como ponto de referência para assegurar que os padrões de qualidade e excelência sejam mantidos, proporcionando uma experiência excepcional para os hóspedes.

Responsabilidades:

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• Supervisão Operacional: Coordenação e supervisão das atividades das camareiras e auxiliares de limpeza;">
• Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e padrões de qualidade estabelecidos;">
• Acompanhar o andamento das tarefas diárias e resolver problemas operacionais;">
• Controle e Inspeção: Realizar inspeções regulares nos quartos, corredores e áreas comuns para garantir a limpeza e organização;">
• Identificar a necessidade de manutenção e informar o setor responsável;">
• Assegurar que os serviços sejam realizados dentro dos prazos e com qualidade;">
• Gestão de Equipe: Treinar, orientar e avaliar o desempenho dos colaboradores da equipe de governança;">
• Apoiar na elaboração de escalas de trabalho e folgas;">
• Motivar a equipe para manter altos níveis de produtividade e engajamento;">
• Gestão de Recursos e Materiais: Controlar o uso de materiais de limpeza, enxovais e outros insumos;">
• Solicitar reposições quando necessário, garantindo o estoque adequado;">
• Assegurar o uso responsável e sustentável dos recursos;">
• Atendimento ao Hóspede: Atender demandas e solicitações específicas dos hóspedes relacionadas à governança;">
• Garantir que as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de forma eficiente e cortês.">

Requisitos:

Ensino médio completo; Experiência anterior em governança de hotelaria; Habilidade em liderança e gestão de equipes; Organização, atenção aos detalhes e foco em qualidade; Boa comunicação e capacidade de lidar com demandas de forma ágil; Conhecimento em normas de segurança, saúde e sustentabilidade.

Benefícios:

• ">
• Alimentação feita no local, com desconto mensal de R$13,00;">
• Fretado ou disponibilização da passagem;">
• Plano de saúde 50% pago pela empresa;">
• Parceria com a CNA escola de inglês e espanhol;">
• Parceria com a farmácia (Poupe Já) em Nossa Senhora do Ó;">
• Bolsa auxílio estudos a partir de seis meses de empresa, limitada a R$200,00;">
• Atendimento psicológico;">
• Terapias florais.">

Palavra-chave:

Gerenciamento