Técnico de Apoio ao Usuário

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$46.200 - R$75.400
Analista de Suporte Júnior

O Analista de Suporte é responsável por atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade e aplicar a correção/resolução identificada.

Tarefas:

  • Abrir e tratar chamados de suporte;
  • Registrar as ações realizadas para resolver o incidente;
  • Acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida;
  • Realizar acompanhamento de chamados que exigem suporte de nível avançado;
  • Monitorar e gerenciar filas e SLA;

Requisitos:

  • Experiência com sistemas operacionais Windows, macOS e pacote Office 365;
  • Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto;
  • Conhecimento em ferramentas como Service Now, SoftDesk, Zendesk, Jira, Qualitor e similares;


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Assistente TécnicoResponsável pelo suporte aos usuários internos no uso de aplicativos e equipamentos da organização, presencial ou por telefone.Suporte TécnicoAtendimento nível 1 e 2 e demais demandas de suporte técnicoRealizar back-up dos dadosAplicar atualizações em sistemas operacionais Mac OSGerenciar dispositivos móveis IOS e AndroidAtender...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Técnico de Service Desk L**Descrição do Cargo**: O profissional será responsável por atender ao usuário telefonicamente, corrigir falhas em equipamentos e usuários (falhas lógicas), analisar problemas físicos e possíveis correções.**Qualificações Requisitadas**:Conhecimentos básicos em microinformática;Experiência em atendimento;Boa...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeusuariodeficiencia Tempo inteiro R$28.800 - R$34.560

    **Objetivo da Vaga:**Nossa equipe busca um profissional comprometido e detalhista para atuar como Desenvolvedor de Experiência do Usuário. Nesta função, você será responsável por fornecer informações precisas e eficazes aos clientes interno e externo, priorizando a qualidade do serviço.**Atividades:)Fornecer apoio técnico e resolver problemas...

  • Técnico de Apoio

    Há 3 dias


    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    **Descrição do CargoO Analista de Suporte Pleno é responsável por prestar atendimento aos chamados técnicos, realizar os atendimentos emergenciais a usuários VIPs (Diretoria e Gerentes) e auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.Algumas das principais responsabilidades incluem:Prestar suporte técnico via telefone, email ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeUX Tempo inteiro R$1.200.000 - R$1.500.000

    Estamos buscando um(a) Especialista em Pesquisa de Usuários para se juntar à nossa equipe.Dados da VagaTítulo: Especialista em Pesquisa de UsuáriosLocal: {location}Obrigado por sua inscrição. Aqui estão os detalhes da vaga:Descrição do CargoAqui está uma descrição do cargo:Um especialista em pesquisa de usuários atua como um pesquisador ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Um produto ou serviço bem-sucedido é aquele que atende às necessidades dos clientes. Isso se traduz em soluções personalizadas e entregas ágeis e confiáveis, apoiando o crescimento de negócios.Nossa equipe está comprometida com a entrega de produtos inovadores que valorizem a experiência do usuário. Para isso, realizamos pesquisas contínuas e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Desenvolva sua carreira em uma oportunidade de excelência Em nossa equipe, você terá a chance de trabalhar com projetos e programas de gestão. Nossa empresa é o lugar onde você pode potencializar suas possibilidades e alcançar seu verdadeiro potencial. Se você deseja abrir novos caminhos, desenvolver novas habilidades e colaborar com mentes...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.000 - R$9.000

    Desenvolvedor de experiência do usuário é responsável por criar layouts de websites, interfaces e experiências de usuário de alta qualidade. O desenvolvedor trabalha em estreita colaboração com a equipe para garantir que os projetos sejam entregues dentro dos prazos e orçamentos.">As habilidades necessárias incluem conhecimento de ferramentas de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

    Estamos em plena fase de expansão e buscamos talentos que desejam crescer juntamente conosco, contribuindo para um projeto inovador com visão global.Funções Principais:Desenvolver experiências de usuário satisfatórias no front-end dos sistemas e interfaces dos produtos.Colaborar diretamente com o back-end (API) e time de IA para integração com o...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Descrição do CargoNossa equipe de apoio técnico procura por profissionais apaixonados e comprometidos em oferecer soluções inovadoras para o nosso público-alvo. Nesse papel, você será responsável por garantir a agilidade e a qualidade no atendimento de chamados técnicos, suportando e evoluindo soluções de TI em alinhamento com as necessidades dos...