Especialista em Suporte a Sistemas ERP

Há 22 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$65.000
Carreira em Suporte

Procuramos por profissionais experientes no suporte a sistemas ERP com conhecimento em análise de logs, diagnósticos de erros e aplicação de correções.

Responsabilidades
  • Desenvolvimento dos Níveis de Acesso e Permissões: Garantir o acesso seguro para usuários autorizados ao sistema.
  • Resolução de Problemas em Sistemas ERP: Identificar e resolver problemas relacionados ao funcionamento do sistema.
  • Aplicação de Correções e Diagnósticos: Aplicar correções necessárias e realizar diagnósticos para identificar a causa raiz dos problemas.
  • Gerenciamento do Catálogo de Serviços do ERP: Manter atualizado o catálogo de serviços oferecidos pelo ERP.
  • Apoio a Treinamentos para Atendimento: Apoiar treinamentos para atender aos requisitos do cliente.
  • Revisão e Otimização de Processos de Suporte: Revisar e otimizar os processos de suporte para garantir eficiência e qualidade.
  • Participação em Reuniões com a Gestão para Ajustes e Evolução dos Processos: Participar de reuniões com a gestão para discutir ajustes e evolução dos processos de suporte.
Habilidades e Qualificações
  • Experiência em Suporte a Sistemas ERP: Experiência em suporte a sistemas ERP é fundamental.
  • Análise de Logs e Diagnósticos de Erros: Conhecimento em análise de logs e diagnósticos de erros é essencial.
  • Aplicação de Correções: Capacidade de aplicar correções necessárias.
  • Boa Capacidade de Documentação Técnica: Boa capacidade de documentação técnica é fundamental.
  • Conhecimento em Ferramentas ITSM: Conhecimento em ferramentas ITSM é importante.
Benefícios

O cargo de Analista de Suporte oferece benefícios como oportunidade de crescimento profissional, ambiente de trabalho dinâmico e equipes colaborativas.

Outros

Para se candidatar, envie seu currículo e carta de apresentação para nosso endereço eletrônico.

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

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  • Especialista em Integração de Sistemas ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Implantação de Sistemas ERPA busca por especialistas em implantação e personalização de sistemas ERP é cada vez maior. Vaga para um profissional capacitado em analisar as necessidades dos clientes e configurar o sistema de acordo com essas necessidades.Funções PrincipaisAnálise de Necessidades: Identificar as necessidades específicas do cliente e...

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    **Atividades**- Operar sistema de gestão (ERP), especialmente ligados à emissão de nota fiscal;- Atender clientes por telefone e chat;- Abertura, acompanhamento e teste de ordens de serviço;- Estudar legislação fiscal;- Executar treinamentos online e presenciais;- Elaboração de tutoriais por texto e vídeo.**Competências**- Boa capacidade de...

  • Especialista em Implementação de Sistemas ERP

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    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeIMPLEMENTAÇÃO Tempo inteiro R$90.000 - R$135.000

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