Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
• Gerir e organizar as equipes de atendimento;
• Esclarecer as dúvidas dos colaboradores;
• Monitorar a eficiência e o tempo de espera;
• Manter uma comunicação constante com a coordenação para orientações em situações imprevistas;
• Investigar, em primeiro nível, as causas de absenteísmo e desmotivação, propondo soluções e ações corretivas;
• Assegurar que os resultados e a qualidade estejam em conformidade com os padrões da empresa.
Informações Adicionais:
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Tipo de contrato: Efetivo – CLT
- Jornada de trabalho: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
Experiência: Entre 1 e 3 anos
Competências Necessárias:
- Escuta ativa
- Capacidade de motivar
- Proatividade
- Dinamismo
- Empatia
- Trabalho em equipe
- Comunicação eficaz
- Experiência em liderança
- Automotivação
- Orientação para resultados
- Foco na resolução de problemas
- Capacitação técnica
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Coordenador de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Instituto Nordeste Cidadania Tempo inteiroDescrição do CargoO Instituto Nordeste Cidadania está em busca de um profissional organizado e motivado para atuar como Coordenador de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por realizar atividades de rotinas administrativas e operacionais internas de atendimento a clientes e auxiliar nas atribuições dos Coordenadores de Unidade e...
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Recepcionista - Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil SolMirandaRH Tempo inteiroNível: Assistente Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 44h semanais Responsabilidades da PosiçãoVocê é uma pessoa sociável, entusiasta da tecnologia e possui a habilidade de fazer os outros se sentirem acolhidos? Se a resposta for sim, temos uma oportunidade excelente para você.Estamos à procura de...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDescrição do Cargo**Distribuidora de Pneus** busca um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em Salvador.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.Garantir a satisfação do cliente através de atendimento personalizado e resolução de problemas.Mantener registro de pedidos e entregas de...
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Gerente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Salvador, Bahia, Brasil Empresa de Estacionamento Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente visa atuar em uma empresa de estacionamento em Salvador, trabalhando em tempo integral. A combinação de horário é possível.ResponsabilidadesSupervisionar diretamente a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.Definir...
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Recepcionista de Atendimento ao Cliente
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda Tempo inteiro**Atividades Principais:**1. Atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional.2. Agendamento de consultas e gerenciamento de calendários.3. Resolução de problemas e atendimento a solicitações do cliente.**Requisitos:**1. Experiência com sistemas de gerenciamento de consultas e atendimento ao cliente.2. Conhecimento de procedimentos de atendimento...
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Líder de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Knauf Tempo inteiroVocê gostaria de fazer parte da nossa equipe?Estamos com uma oportunidade em aberto para a função de Coordenador de Atendimento ao Cliente.Se você possui habilidades em gestão de processos e é orientado para resultados, esta posição pode ser a ideal para você.Sobre a Knauf:Na Knauf, uma das líderes globais na fabricação de materiais de...
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Coordenador de Serviços ao Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Knauf Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Serviços ao Cliente em nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe diversificada e global, com mais de 90 países representados.**Responsabilidades**Coordenar as atividades das áreas de...
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Coordenador de Serviços ao Cliente
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil Knauf Tempo inteiro**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar a posição de Coordenador de Serviços ao Cliente em nossa equipe em Rio de Janeiro, RJ. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe diversificada e global, com mais de 90 países representados.**Responsabilidades**Coordenar as atividades das áreas de...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSobre a Empresa:O Carrefour é o maior empregador privado do Brasil, com uma equipe de 150 mil colaboradores dedicados a promover uma alimentação acessível e de qualidade. Após a aquisição do grupo BIG, a empresa se tornou ainda mais diversificada e inovadora, com um impacto positivo significativo na sociedade e uma liderança de 23% de Market Share no...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiroSobre a Empresa:O Carrefour é o maior empregador privado do Brasil, com uma equipe de 150 mil colaboradores dedicados a proporcionar uma alimentação acessível e de qualidade para todos os brasileiros. Com a recente aquisição do grupo BIG, estamos em uma nova fase de crescimento e inovação, consolidando nossa posição de liderança no mercado.Missão...
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Salvador, Bahia, Brasil GRUPO ATM Tempo inteiroDescrição da VagaO Coordenador de Operações será responsável pela gestão de uma operação de atendimento massivo de primeiro e/ou segundo nível, voltada para um cliente do setor elétrico. Este projeto é diferenciado e inovador, exigindo um profissional que gerencie com eficiência os indicadores de qualidade e atendimento, assegurando que as...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Instituto Captar Gestão De Rh Tempo inteiro**Estágio em Atendimento ao Cliente****Requisitos**:Cursando médio, técnico ou superior em administração e afins;Comunicativo e proativo;Fácil acesso a Calçada e São Caetano;Gostar de trabalhar com pessoas e metas.**Principais Atividades**:Atendimento presencial;Telefônico e via WhatsApp;Vendas de empréstimo consignado e cartão de crédito.**Bolsa...
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Salvador, Bahia, Brasil Véli Soluções Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Conteúdo da Véli Soluções irá desempenhar um papel fundamental na criação e gestão de ações que melhorem a jornada do cliente, aprimorando a usabilidade do aplicativo e dominando ferramentas de relacionamento com clientes e sistemas de gestão de conteúdo. Além disso, será responsável por empregar as...
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Salvador, Bahia, Brasil Véli Soluções Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Coordenador de Conteúdo da Véli Soluções irá desempenhar um papel fundamental na criação e gestão de ações que melhorem a jornada do cliente, aprimorando a usabilidade do aplicativo e dominando ferramentas de relacionamento com clientes e sistemas de gestão de conteúdo. Além disso, será responsável por empregar as...
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Coordenador de Atendimento Comercial
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiroSobre a EmpresaA BIG Jobsite é uma referência no setor de gestão de correspondentes bancários, oferecendo uma ampla gama de produtos financeiros e serviços relacionados. Modelo de TrabalhoNa BIG Jobsite, promovemos um ambiente de trabalho flexível, permitindo que nossos colaboradores atuem de forma híbrida, com a possibilidade de trabalhar...
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Salvador, Bahia, Brasil Loja de departamento Tempo inteiroDescrição do CargoLoja de departamento está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Caixa em Salvador São Cristóvão. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: O Operador de Caixa será responsável...
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Salvador, Bahia, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroDescrição do CargoO Operador de Telemarketing da Empresa de Call Center em Salvador atua em tempo integral, combinando habilidades para atender aos clientes e pacientes de forma eficaz.ResponsabilidadesRealizar atendimento contact center aos clientes e pacientes (receptivo, ativo e digital) para marcação do exame, conforme pedido médico.Boa...
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Salvador, Bahia, Brasil Grupo Vitalmed Tempo inteiro**Atender ao Cliente com Excelência**Como Auxiliar de Atendimento no Grupo Vitalmed, você será responsável por atender ligações de clientes para fornecer informações gerais sobre o plano de saúde, marcação de consulta, alteração cadastral, registro de reclamação, sugestões e atividades correlatas.**Nível de Experiência e Tipo de...
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Estágio em Atendimento ao Cliente
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Oemprego Tempo inteiro**ÁREA DE ATUAÇÃO**: Estágio em Atendimento ao Cliente;**EMPRESA**: Corretora de Seguros e Financiamentos de Imóveis;**NÚMERO DE VAGAS**: 03;**LOCAL DA(S) VAGA(S)**: Parque Bela Vista, Salvador - BA;**REQUISITOS**: Estar cursando nível Técnico ou Superior em Administração ou Gestão Comercial;Conhecimento com o Pacote Office;**ATIVIDADES**:1....
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Recepcionista de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Casa Fiaes Tempo inteiroDescrição do Cargo**Recepcionista de Atendimento ao Cliente****Responsabilidades**Recepcionar clientes com simpatia e profissionalismo, proporcionando um ambiente acolhedor.Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, incluindo agendamentos, esclarecimento de dúvidas e vendas de serviços e produtos.Gerenciar agendamentos de serviços e atualizar os...