Coordenador de Hospedagem

1 dia atrás

Belém, Pará, Brasil beBeegerenciamento Tempo inteiro R$45.000 - R$90.000

Responsável por Recepção

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  • Acompanhe a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações do sistema.
  • Verifique as solicitações especiais do dia e priorize-as adequadamente.
  • Consulte informações via sistema CM e coordene todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Maximize os lucros do departamento de hospedagem ao coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto.
  • Gerencie a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto dos subordinados.
  • Envie ordens de serviço para áreas necessárias.
  • Envie cartas de desculpas aos hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada.
  • Realize preferências de Hóspede e o Programa de Hóspede Habitué.
  • Faça uma relação de todos os hóspedes VIPs e gerencie qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior.
  • Indique serviços de Operadores Turísticos.
  • Garanta os padrões de atendimento ao hóspede, garantindo 110% satisfação.
  • Monitore o atendimento de ordem de serviços junto às áreas.
  • Realize atendimento telefônico interno e externo e responda às perguntas dos clientes.
  • Realize reuniões diárias com a equipe para discutir estratégias e melhorias.
  • Realize chamadas de boas-vindas nos apartamentos no momento do check-in.
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes da maneira mais acolhedora possível.
  • Registre ocupação em log book e solucione pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvidos na área para maximizar os resultados.
  • Selecione candidatos para atuar como subordinados.
  • Elabore escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto com poderes diretivos em relação aos colaboradores subordinados.
  • Participe da Gerência de Plantão, sendo responsável pela operação do empreendimento sob a sua confiança nessas situações.

Descrição do Cargo: O Responsável por Recepção será responsável por gerenciar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes, assegurando o bom funcionamento das operações diárias e o cumprimento de procedimentos padrão do hotel. O profissional será um elo entre os hóspedes e os diferentes departamentos do hotel, buscando sempre melhorar a experiência do cliente.

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Habilidades e Qualificações Exigidas: Para exercer bem esse cargo, é necessário possuir conhecimento detalhado sobre os sistemas utilizados pela empresa, além de habilidade em liderança e comunicação eficaz.

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Vantagens: A oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde se pode aprender muito e desenvolver habilidades importantes.

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Observações: Se você é uma pessoa organizada, comunicativa e com habilidade para liderar equipes, então este cargo é para você

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  • Pessoa Coordenadora de Programação

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Programação para atuar em nosso time de Programação.Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia: Desenvolver e coordenar a concepção de novas exposições (permanentes, temporárias, itinerantes e digitais), incluindo pesquisa de referências, definição de narrativa curatorial e...

  • Pessoa Coordenadora de Programação

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil idg-Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Coordenadora de Programação para atuar em nosso time de Programação.Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia a dia:Desenvolver e coordenar a concepção de novas exposições (permanentes, temporárias, itinerantes e digitais), incluindo pesquisa de referências, definição de narrativa curatorial e...

  • Gerente de Projetos Gastronômicos

    Há 13 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878

    Função: CoordenadorA missão desse profissional é garantir que nosso concurso gastronômico aconteça com sucesso, conectando empresas patrocinadoras a seus públicos e impulsionando o desenvolvimento social e econômico das famílias proprietárias desses estabelecimentos.Somos uma organização que busca profissionais proativos, que buscam autonomia e...

  • Coordenador(a) de Serviços Hotelares

    Há 2 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeHospedeiro Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Sobre a Vaga:Estamos procurando por profissionais que sejam apaixonados pela hospitalidade e desejassem contribuir para o sucesso de nossa equipe.O cargo visa atender as demandas relacionadas a serviços do hotel, características e atividades.Entre em contato conosco para saber mais sobre como você pode fazer parte disso!Familiarizar-se e atualizar-se...

  • Coordenador(a) de Vendas

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil Minor Hotels Tempo inteiro

    Descrição da empresaSobre a companhia:A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o crescimento através das nossas oito marcas hoteleiras, juntamente com um conjunto de negócios...

  • Coordenador administrativo

    2 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Ensino superior completo; Desejável: Experiência com gestão na área da saúde; Reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelece e acompanha as normas de desempenho de atendimento aos clientes. Supervisiona e gerencia atividades, projetos ou...

  • Coordenador(a) de Operações l Museu das Amazônias Contrato Determinado

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Pessoa Coordenadora de Operações l Museu das Amazônias (Contrato Determinado) Estamos em busca de uma pessoa Pessoa Coordenadora de Operações para atuar em nosso time de OPERAÇÕES no MUSEU DAS AMAZÔNIAS. Como será o seu dia a dia: Supervisionar a execução do Plano de Segurança, zelando pela integridade da equipe, colaboradores, terceiros e...

  • Líder de Negócios

    Há 13 horas

    Belém, Pará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Somos uma empresa que busca transformar vidas através da cozinha de raiz, valorizando o buteco como extensão de nossa casa. Há 25 anos, atuamos em todas as regiões brasileiras com presença em 13 estados e mais de 40 cidades.Buscamos profissionais proativos, que buscam autonomia, valorizam trabalho em equipes, tenham energia, facilidade de comunicação,...

  • Pessoa Coordenadora de Programação

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Job description Estamos em busca de uma pessoaCoordenadora de Programação para atuar em nosso time de Programação. Main responsibilities Como será o seu dia a dia: Desenvolver e coordenar a concepção de novas exposições (permanentes, temporárias, itinerantes e digitais), incluindo pesquisa de referências, definição de narrativa curatorial e...

  • Pessoa Coordenadora de Programação

    4 semanas atrás

    Belém, Pará, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos em busca de uma pessoaCoordenadora de Programaçãopara atuar em nosso time de Programação.Main responsibilitiesComo será o seu dia a dia:Desenvolver e coordenar a concepção de novas exposições (permanentes, temporárias, itinerantes e digitais), incluindo pesquisa de referências, definição de narrativa curatorial e...