Analista de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Nossa empresa, Kenlo, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a melhor experiência para nossos clientes, apoiando na utilização de nossas soluções.
Responsabilidades- Atender ao cliente via Ticket ou telefone para resolução de dúvidas e problemas;
- Auxiliar os colaboradores (internos) na resolução de dúvidas e problemas;
- Realizar triagem junto ao cliente levantando as informações necessárias para realizar análise de incidentes e/ou dúvidas;
- Recepcionar, registrar e acompanhar os chamados (via sistema), analisando a demanda do cliente e direcionando quando necessário a outras áreas internas;
- Atualizar nossa base de conhecimento com informações que ajudem na resolução de problemas pontuais.
- Graduação completa ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
- Organização para lidar com volume de atendimento simultâneo e demandas distintas.
- Contrato CLT - 40 horas semanais;
- Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
- Auxílio Home Office;
- Convênio médico (100% custeado pela empresa para nosso kenlover);
- Convênio Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Gympass (Pra você e seus dependentes);
- Auxílio creche;
- Ginástica Laboral.
Nossa empresa valoriza o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como:
- Programa e plataforma de educação corporativa;
- Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
- Avaliação de desempenho semestral;
- Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;
- Programa de QI - Quem Indica;
- Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.
Nossa empresa é uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária. Nós levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.
-
Analista de Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Kenlo Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos clientes da Kenlo, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtender aos clientes via Ticket ou telefone para resolução de dúvidas e problemas;Auxiliar os colaboradores (internos)...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Atender a clientes de...
-
Analista de Qualidade
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Qualidade é responsável por garantir a qualidade dos produtos e serviços da empresa. Responsabilidades: * Garantir o acesso à documentação do Sistema Integrado de Gestão e manter os documentos e registros atualizados. * Participar da elaboração e redação dos procedimentos relacionados ao sistema de qualidade. *...
-
Analista de Loja
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Loja - Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de atendimento ao cliente em um ambiente de bar e restaurante em Campinas. Responsabilidades: - Coordenar as atividades da equipe de atendimento ao cliente; - Garantir um serviço de qualidade ao cliente; -...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em Campinas.**Responsabilidades:**- Atender a clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e solicitações de forma rápida e precisa.- Fornecer informações e orientações sobre produtos e serviços.**Requisitos:**- Experiência em...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Bar e Restaurante Tempo inteiroBar e Restaurante busca Analista de Loja em CampinasBuscamos um profissional para coordenar e supervisionar as atividades da equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de qualidade. Além disso, será responsável por gerenciar o estoque de alimentos e bebidas, garantindo que haja um suprimento adequado para atender à...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. Nesta função, você será responsável por:ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da Empresa de Tecnologia;Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por...
-
Analista de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Suporte ao Cliente em Campinas para atuar em uma equipe dinâmica e inovadora.Principais Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente para garantir a satisfação dos clientes.Comunicar-se eficazmente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções...
-
Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...
-
Representante de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Recrutamento e seleção de pessoal Tempo inteiroRecrutamento e Seleção de PessoalEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Recrutar e selecionar candidatos para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente;Desenvolver e implementar estratégias de atendimento ao cliente;Garantir a...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação busca profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Campinas. **Responsabilidades:** - Prestar suporte técnico e atendimento ao cliente via telefone, chat, e-mail ou pessoalmente. - Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos ou serviços da...
-
Auxiliar de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Campinas.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico e atendimento ao cliente via telefone, chat, e-mail ou pessoalmente.Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos relacionados aos...
-
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de energia solar em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesResponder prontamente a dúdias dos...
-
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiroEmpresa de Energia Solar busca Agente de Atendimento ao Cliente em CampinasEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiroEmpresa de call center busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas (Parque Industrial).As principais responsabilidades incluem:Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os operadores estejam cumprindo os protocolos e padrões de atendimento da empresa.Monitorar as chamadas dos...
-
Representante de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiroEmpresa de Energia Solar busca um profissional para atuar como Representante de Atendimento ao Cliente em Campinas. Responsabilidades:Responder rapidamente às dúvidas dos clientes, efetuar contato com eles através de vários canais e reconhecer e resolver reclamações de clientes.Fazer processamento de pedidos, formulários, solicitações e...
-
Representante de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiroEmpresa de Energia Solar busca Agente de Atendimento ao Cliente em CampinasBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas e comunicação eficaz.Responsabilidades:Atender a clientes de forma eficaz e...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Campinas.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar...
-
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Energia Solar Tempo inteiroEmpresa de Energia Solar busca profissional para o cargo de Agente de Atendimento ao Cliente em Campinas.Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de energia solar em Campinas. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em resolução de problemas, comunicação eficaz e...
-
Gerente de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia está procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Gerente de Atendimento ao Cliente em Campinas. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e gerenciamento de equipe, além de conhecimento em tecnologia e processos de atendimento ao cliente.Responsabilidades: - Gerenciar uma equipe...