Especialista em Atendimento e Retenção de Pacientes

Há 5 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Instituto Burmann e Bastos Tempo inteiro
Vaga: Especialista em Atendimento e Retenção de Pacientes

Hora Extra: 11h00 às 20h00 ou das 08h30 às 18h30

Sábado: das 09h00 às 13h00

Responsabilidades:
  • Atender e realizar o acompanhamento de pacientes de classe média alta, garantindo um atendimento personalizado e humanizado.
  • Prospecção ativa de novos pacientes, buscando atrair e motivar pessoas a conhecerem os serviços oferecidos pela clínica.
  • Agendar e gerenciar consultas, oferecendo um suporte de excelência em todas as etapas do atendimento.
  • Manter a base de dados de pacientes atualizada e organizada.
  • Oferecer informações detalhadas sobre os tratamentos e procedimentos realizados na clínica.
Requisitos e Qualificações:
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente/paciente, preferencialmente em clínicas ou hospitais de alto padrão.
  • Excelente postura, aparência e dicção, imprescindíveis para lidar com o público de classe média alta.
  • Ótima capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
  • Ser proativo(a), organizado(a) e com atenção aos detalhes.
  • Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e de forma independente, com foco na solução de problemas.
O que Oferecemos:
  • Competitive salary of R$ 4.000,00 - R$ 5.500,00 per month, depending on experience.
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.
  • Oportunidade de desenvolver habilidades e crescer profissionalmente.

O Instituto Burmann e Bastos é uma empresa líder em sua área, comprometida em oferecer experiências de atendimento inovadoras e personalizadas.



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