Especialista em Suporte Técnico Corporativo

3 semanas atrás


Itajaí, Santa Catarina, Brasil Dinamio Tecnologia Tempo inteiro

Sobre a Vaga:

O nosso cliente, uma empresa de tecnologia líder no mercado, está procurando por um Especialista em Suporte Técnico Corporativo para se juntar à sua equipe. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade a nossos usuários.

Salário:

R$ 2.400,00 - R$ 3.600,00 por mês.

Descrição do Cargo:

O nosso Especialista em Suporte Técnico Corporativo será responsável por realizar rotinas de acompanhamento e manutenção de microinformática, prestar suporte a usuários para utilização de recursos de microinformática remoto e local, criar e manter em dia documentações e procedimentos técnicos da área, abrir chamados externos referentes a serviços de TI terceirizados e serviços de garantia com fabricantes, atender chamados de 1o e 2o nível relacionados a infraestrutura em geral, abertura, direcionamento e acompanhamento de chamados, alteração, inclusão e remoção de contas de usuários na base corporativa, suporte telefônico e remoto à usuário, acionamento de suporte de parceiros e elaboração de documentação de soluções e procedimentos técnicos.

Habilidades e Qualificações Requeridas:

O candidato ideal deve possuir experiência mínima de 3 anos na função, curso técnico ou graduação em áreas de Tecnologia da Informação, inglês técnico, CNH e disponibilidade para viagem, experiência em suporte técnico a usuários, comprometimento e interesse na evolução constante do seu conhecimento.

Benefícios:

Ao se juntar ao nosso time, você terá acesso a uma variedade de benefícios que incluem assistência médica, assistência odontológica, auxílio-educação, participação nos lucros, vale-alimentação, vale-refeição e vale-transporte.

Horário de Trabalho:

O horário de trabalho é de segunda à sexta-feira, permitindo um excelente equilíbrio entre vida pessoal e profissional.



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