Representante de Serviço Hotelero

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Foxtime Backoffice Outsourcing Tempo inteiro

Esta oportunidade é temporária para atuar como Representante de Serviço (Manobrista e Mensageiro) em um hotel na região Anália Franco/SP.

O QUE A EMPRESA OFERECE:

Salário estimado de R$ 2083,09.
- Horário de trabalho 14:00 às 22:20 - Escala 6x1

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

Experiência comprovada como manobrista.

Responsabilidades:

Buscar, permanentemente, encantar o cliente externo e interno por meio de um excelente atendimento em todas as ocasiões, garantindo assim uma boa primeira impressão.
- Manter sempre a postura e a cortesia aliadas proatividade e eficácia em todas as suas atribuições.
- Prover informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes e clientes por meio de uma comunicação eficaz.
- Garantir a guarda de bagagens e pertences dos hóspedes em local apropriado, utilizando ferramentas de controle.
- Reportar qualquer informação que possa interferir positiva ou negativamente na satisfação de hóspedes e clientes, verbalmente em reuniões diárias do departamento.
- Assegurar a manutenção da higiene e limpeza do Lobby, Recepção e entrada do hotel, com agilidade, acompanhando padrão de arrumação, solicitando apoio de Serviços Gerais quando necessário.
- Executar eventualmente, em caráter de apoio, algumas atribuições da função de Mensageiro e prestar auxílio na recepção, seguindo processos específicos.
- Desempenhar busca e entrega de documentos e objetos mediante solicitação de seus superiores e/ou hóspedes do hotel.
- Realizar sempre que necessário, site pelo hotel com o cliente externo, a fim de apresentar-lhe nossos produtos.

Manobrar e estacionar o carro do hóspede, de forma segura e responsável, garantindo a integridade física do mesmo.

Requisitos Mínimos: Ensino Fundamental (1o grau)


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