Atendente de Suporte ao Cliente

3 semanas atrás


Guarulhos, São Paulo, Brasil ADAPLAS Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência aos clientes do MercadoLivre, garantindo que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pela empresa.

Responsabilidades
  • Gerenciar perguntas dos clientes e fornecer informações claras e precisas sobre os produtos;
  • Acompanhar pedidos após a compra e garantir que o cliente esteja satisfeito com o produto e o serviço;
  • Lidar com reclamações de forma eficaz e buscar soluções que atendam às expectativas dos clientes e às políticas da empresa;
  • Gerenciar processos de mediação e devolução, assegurando que sejam conduzidos de acordo com as diretrizes do MercadoLivre e da empresa;
  • Criar e apresentar relatórios detalhados sobre o desempenho do atendimento ao cliente, incluindo métricas de satisfação, tempo de resposta e resolução de problemas.
Oportunidades de Desenvolvimento

O Atendente de Suporte ao Cliente terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas em atendimento ao cliente e e-commerce, com foco no ambiente do MercadoLivre. Além disso, terá acesso a amplo conhecimento sobre o mercado e tendências de consumo no e-commerce, especialmente no MercadoLivre.

Requisitos
  • Experiência prévia em MercadoLivre, comprovada em atendimento ao cliente, incluindo gestão de perguntas, pós-venda, reclamações, mediações e devoluções;
  • Habilidades em comunicação e resolução de conflitos, com foco na satisfação do cliente;
  • Ensino médio completo ou superior em andamento, preferencialmente em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
  • Certificações ou cursos em atendimento ao cliente, e-commerce e negociação são um diferencial.
Idiomas

Português e Inglês (opcional).



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    Requisitos para o cargo de Atendente de Suporte ao Cliente:Ensino médio completo;Para trabalhar em uma equipe dinâmica, é necessário ser simpático(o) e comprometida(o);Salário: R$1.454,91 + Vale transporte ou Combustivel+ Vale Alimentação R$ 141,85 + Refeição no local;**Horário**: das 17h as 00 de Segunda a segunda. Escala 6x1 e folga 1 domingo...


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    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - AtendimentoNível hierárquico: AuxiliarNúmero de vagas: 4Regime de contratação: AutônomoJornada: Parcial, manhãsBuscamos um profissional motivado e com boa comunicação oral e escrita para atuar como atendente de suporte ao cliente. Será responsável por atender clientes por telefone, e-mail...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente, responsável por receber e atender ligações telefônicas, mensagens via WhatsApp e pedidos pelo Ifood. Além disso, será responsável por organizar prateleiras, estocagem e manutenção do local de trabalho.ResponsabilidadesReceber e atender ligações...


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de vendas. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender a clientes de forma eficaz e resolutiva;Resolver problemas e atender a demandas dos clientes;Trabalhar...


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    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência aos clientes em suas necessidades e questões relacionadas aos produtos e serviços da empresa. ResponsabilidadesGerenciar perguntas e respostas dos clientes de forma eficaz e eficiente.Acompanhar pedidos e garantir que os clientes estejam satisfeitos com o...

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    2 semanas atrás


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    Descrição do CargoBuscamos um profissional dedicado para atuar como Atendente de Suporte em nossa equipe de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por fornecer assistência e suporte aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa empresa.ResponsabilidadesFornecer assistência e suporte aos clientes...

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    4 semanas atrás


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    Seja um Atendente de Sucesso!Venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente da Burger King e desfrute de uma carreira repleta de oportunidades de crescimento e desenvolvimento.Quem somos?Nós somos a Burger King, uma das marcas de fast food mais reconhecidas do mundo. Estamos sempre procurando por pessoas talentosas e motivadas para se juntar à...


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    Descrição do CargoO cargo de Cumim/Atendente é crucial para o sucesso do Sables Hotel Guarulhos. Como membro da equipe, você desempenhará um papel fundamental no atendimento inicial aos clientes, recepcionando-os e transmitindo os pedidos.Responsabilidades:Atuar como suporte ao garçom, recepcionando os clientes e transmitindo os pedidos;Suporte e...

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    Descrição do CargoO cargo de Cumim/Atendente é crucial para o sucesso do Sables Hotel Guarulhos. Como membro da equipe, você desempenhará um papel fundamental no atendimento inicial aos clientes, recepcionando-os e transmitindo os pedidos.ResponsabilidadesAtuar como suporte ao garçom, recepcionando os clientes e transmitindo os pedidos;Suporte e...

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    2 semanas atrás


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    **Descrição do Cargo**Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes, apresentando produtos ou serviços de forma clara e objetiva, prestar atendimento aos clientes que entram em contato, esclarecendo dúvidas, oferecendo suporte e buscando solucionar possíveis problemas, registrar informações relevantes no sistema de CRM para manter o...


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    Descrição do CargoRealizar atendimento telefônico com foco em prestáção de assistência a clientes, suprindo as necessidades com relação a dùvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat.ResponsabilidadesRealizar agendamentos de serviços e fazer cadastro de clientes e visitantes em sistema.Suporte ao cliente, suprindo as...