Gerente Unidade Operacional I
Há 1 mês
O Gerente Unidade Operacional I é responsável por liderar a equipe de operações e garantir a qualidade dos serviços prestados.
Responsabilidades- Interagir com os clientes nas negociações, comunicações e inovações nos diferentes serviços prestados;
- Gestão completa dos serviços, incluindo planejamento e compras, equipe operacional, garantia de aplicação dos procedimentos de segurança alimentar e do trabalho e atendimento ao cliente;
- Planejar anualmente o orçamento da unidade, garantindo o atingimento das métricas estabelecidas e desenvolvendo ações de melhoria contínua;
- Atuar no manejo, interpretação e controle de custos. Gerir os resultados, demonstrando e identificando principais fatores que afetam o desempenho financeiro da unidade;
- Garantir o cumprimento das cláusulas contratuais, buscando atingir as metas/budget alinhados aos valores e princípios organizacionais;
- Necessário Inglês Avançado para reporte e comunicação com o cliente;
- Realizar pesquisas de satisfação, criar e planejar ações internas, buscando fidelizar e melhorar continuamente a prestação de serviços. Estar sempre atualizado as demandas e solicitações do cliente, buscando novas vendas (cross selling) e otimização de serviços existentes (up selling).
- Estudos Universitários;
- Benefícios: Refeição, Seguro de Vida, PLR, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Transporte, Gympass, Apoiopass;
- Apaixonado por qualidade de vida e serviços de alta qualidade;
- Comunicativo e com habilidades de liderança;
- Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
- Flexibilidade e capacidade de adaptar-se a mudanças.
A Sodexo é uma empresa líder em serviços de alimentação e gestão de eventos, com uma presença global em mais de 80 países. Nossa missão é melhorar a qualidade de vida de nossos colaboradores e de todos a quem servimos, contribuindo para o desenvolvimento econômico, social e ambiental das comunidades, regiões e países nos quais temos operações. Nosso jeito de ser é guiado por nossos três valores: espírito de serviço, espírito de progresso e espírito de equipe. Faça parte da nossa equipe e contribua para a nossa missão
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