Desenvolvedor Técnico

Há 4 dias

Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.000
Descrição da Vaga

O suporte técnico desempenha um papel fundamental na garantia da satisfação do cliente e da eficácia dos sistemas de software.

Seu objetivo será oferecer suporte técnico de alta qualidade, atendendo às necessidades dos clientes e contribuindo para a melhoria contínua dos processos de suporte e da qualidade do software.

Responsabilidades
  • Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade;
  • Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software;
  • Investigar e solucionar problemas técnicos referentes a utilização do nosso software;
  • Realizar testes e validações para identificar a origem dos problemas e propor soluções adequadas;
  • Registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos;
  • Auxiliar na instalação e configuração do software junto aos clientes, assegurando o pleno funcionamento do sistema;
  • Fornecer treinamento e orientações para os usuários, promovendo o uso correto e eficiente das funcionalidades oferecidas;
  • Trabalhar em conjunto com as áreas de desenvolvimento e produto para reportar bugs, sugerir melhorias e participar da implementação de atualizações;
  • Contribuir com feedbacks e análises que visem a melhoria contínua dos processos de suporte e da qualidade do software;
  • Acompanhar o desempenho do software em ambiente dos clientes, identificando oportunidades para otimização;
Habilidades e Conhecimentos Desejáveis
  • Habilidade de comunicação: capacidade de esclarecer dúvidas e orientar clientes com empatia e clareza;
  • Vontade de crescimento: buscamos alguém proativo, que queira evoluir profissionalmente dentro da empresa;
  • Conhecimentos básicos de programação: entendimento de lógica de programação e noções sobre APIs, banco de dados ou automação são diferenciais;
Vantagens
  • Oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa;
  • A possibilidade de crescer profissionalmente e adquirir novas habilidades;
  • O envolvimento direto nos projetos e a chance de ver os resultados do seu trabalho;
O que esperamos

Envie seu currículo e uma carta de apresentação explicando por que você é o candidato ideal para essa vaga. Não perca a chance de ser parte de nossa equipe

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    Há 24 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    **Desenvolvedor de Suporte Técnico**O suporte técnico é uma função fundamental para garantir a excelência no atendimento aos clientes. Nesse papel, você desempenhará um papel crucial na resolução de problemas técnicos e na prestação de serviços inovadores.Como Desenvolvedor de Suporte Técnico, você será responsável por prestar suporte...

  • Operador Técnico de Produção

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$199.290 - R$1.992.900

    Desenvolvedor de Linha de ProduçãoO Desenvolvedor de Linha de Produção trabalha em uma equipe para garantir a qualidade e eficiência na produção de alimentos, abordando tarefas relacionadas à manutenção, controle e otimização do fluxo de produtos.Responsabilidades:Executar tarefas técnicas necessárias à manutenção e funcionamento da linha de...

  • Desenvolvedor Vlocity

    Há 23 horas

    Atibaia, São Paulo, Brasil Taak Tempo inteiro

    OverviewEstamos recrutando um Desenvolvedor MuleSoft para integrar nossa equipe na TAAK.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com desenvolvimento MuleSoft e quer atuar em projetos desafiadores e inovadores, essa vaga é pra vocêResponsabilidadesDesenvolver, configurar e implementar soluções CPQ, EPC e OM na plataforma Salesforce...

  • Desenvolvedor de Preparo para Autopeças

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$54.498 - R$72.499

    Desenvolvedor de Preparo para AutopeçasOferecemos uma oportunidade em nosso setor de autopeças, onde você irá trabalhar como desenvolvedor de preparo.Funções e Responsabilidades:Operação da Máquina de Prensa:Configuração e ajuste da máquina;Carregamento/retirada de materiais;Monitoramento da performance da máquina durante o processo.Ambiente de...

  • Desenvolvedor de firmware

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Grupo NEPEN Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Somos um Instituto de Pesquisa e Tecnologia voltado à inovação e ao desenvolvimento de soluções com impacto real na sociedade.Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) de Firmware para integrar e fortalecer nosso time de tecnologia.Responsabilidades:Projetar, codificar e testar firmware para nossos produtos.Garantir a comunicação eficiente entre...

  • Desenvolvedor de firmware

    1 semana atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil Grupo NEPEN Tempo inteiro

    Somos um Instituto de Pesquisa e Tecnologia voltado à inovação e ao desenvolvimento de soluções com impacto real na sociedade. Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) de Firmware para integrar e fortalecer nosso time de tecnologia. Responsabilidades: Projetar, codificar e testar firmware para nossos produtos. Garantir a comunicação eficiente...

  • Desenvolvedor Vlocity

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil TAAK Tempo inteiro

    Overview Estamos recrutando um Desenvolvedor MuleSoft para integrar nossa equipe na TAAK. Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com desenvolvimento MuleSoft e quer atuar em projetos desafiadores e inovadores, essa vaga é pra você Responsabilidades Desenvolver, configurar e implementar soluções CPQ, EPC e OM na plataforma Salesforce...

  • Desenvolvedor de Produção

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeProdução Tempo inteiro R$2.300 - R$3.300

    Desenvolvedor de ProduçãoO objetivo principal deste cargo é garantir a eficiência e eficácia na produção, gerenciando tempo e prioridades, além de organizar agendamentos.Fundamental ter flexibilidade e resolver problemas, enxergar as necessidades do cliente, entender da produção e atender às demandas com o menor custo possível.A análise de dados...

  • Desenvolvedor de hardware

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Grupo NEPEN Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Somos um Instituto de Pesquisa e Tecnologia voltado à inovação e ao desenvolvimento de soluções com impacto real na sociedade.Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) de Hardware para integrar e fortalecer nosso time de tecnologia.Responsabilidades:Analisar e solucionar falhas de hardware e problemas nos processos dos equipamentos de teste utilizados...

  • Desenvolvedor de Negócios em Mobiliário

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$15.000 - R$20.000

    Desenvolvedor de Negócios em MobiliárioBuscamos por profissionais proativos e dinâmicos para o cargo de desenvolvedor de negócios em mobiliário alto padrão. Nossa equipe ideal trabalha em harmonia, atuando com objetivo comum, assegurando experiência única ao cliente.Prospecção: identificando novas oportunidades de mercado, abordando clientes e...