Desenvolvedor de Soluções de Infraestrutura
Há 2 dias
Desenvolvedor de Soluções de Infraestrutura
">A empresa está procurando por um profissional capacitado para trabalhar na área de suporte técnico. O candidato ideal será responsável por garantir a alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, além de orientar e treinar os usuários quando necessário.
O desenvolvedor de soluções de infraestrutura também será responsável por atender prontamente às solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnico. Além disso, o profissional precisará criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, mantendo-se atualizado em relação aos procedimentos operacionais e participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros.
O conhecimento da base de conhecimento é fundamental para este cargo. Portanto, o candidato precisa acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções e analisando criticamente os processos para propor melhorias.
O desenvolvedor de soluções de infraestrutura também precisará tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes. Além disso, ele precisará interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente.
No que diz respeito aos requisitos do cargo, o candidato precisa ter conhecimento em áreas como domínio, Windows 10, Server 2012 e 2016. Ele também precisa ter habilidades em análise de logs nos servidores e conhecimento básico em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts.
O desenvolvedor de soluções de infraestrutura precisará manter atualizada a sua formação continuada, lendo procedimentos operacionais e participando de eventos relacionados à tecnologia. Além disso, ele precisará possuir uma boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Requisitos:- Vivência em ambiente de domínio;
- Conhecimento em Windows 10, Server 2012 e 2016;
- Habilidades em análise de logs nos servidores;
- Conhecimento básico em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts;
- Manutenção de Servidores;
- Configuração e atualização de Switches;
- Experiência em Redes de Computadores;
- Conhecimento básico de Segurança da Informação;
- Conhecimento em Ambiente Office 365.
Posição permanente e gratificante, onde você poderá exercer suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.
Others:A posição exige total disponibilidade de horário, sendo uma carga horária intensa. Mas estamos aqui para apoiar sua carreira
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