Especialista em Parcerias

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Intelipost Tempo inteiro

Missão do Cargo

Buscamos um Especialista em Parcerias para se juntar à nossa equipe de Intelipost. Como Especialista em Parcerias, você será responsável por planejar, criar e executar estratégias para desenvolver e administrar uma carteira de relacionamentos com transportadoras.

Responsabilidades

  • Planejar e criar estratégias para desenvolver e administrar uma carteira de relacionamentos com transportadoras;
  • Criar indicadores para acompanhar o engajamento e aderência das estratégias adotadas;
  • Criar KPI's para monitorar a integração e engajamento dos transportadores na base;
  • Promover ações online para capacitar os transportadores e tirar dúvidas sobre integrações;
  • Monitorar a satisfação do transportador e manter o relacionamento de alto nível;
  • Criar indicadores preditivos que alertem os transportadores com baixo engajamento ou problemas de integração;
  • Focar no crescimento e fortalecimento do transportador na base, entendendo a sua necessidade e mapeando suas operações;
  • Sugerir e apoiar a construção de processos da área para garantir a governança dos dados;
  • Seguir os processos já definidos e colaborar para evoluí-los;
  • Criar/mudar processos que não sejam efetivos;
  • Ser proativo, tornar a operação previsível e dar visibilidade para toda a empresa da saúde desta carteira (riscos e oportunidades).

Requisitos e Qualificações

  • Formação superior completa em STEM, Marketing, Administração ou áreas relacionadas;
  • Gerenciamento de projetos;
  • Conhecimento em produtos SaaS;
  • Conhecimento em logística;
  • Conhecimento em e-commerce;
  • Conhecimento em soluções para logística e varejo como: TMS, WMS, OMS, ERP, PLATAFORMA, HUB;
  • Experiência prévia na área de CS;
  • Experiência em iniciar e manter relacionamento estratégico com parceiros;
  • Office avançado;
  • Inglês intermediário;
  • Disponibilidade para idas esporádicas ao escritório localizado na região da Av. Paulista em São Paulo.

Diferencial

  • Ter atuado com relacionamento e projetos com transportadoras;
  • Conhecimento sobre integração (EDI, API, WEBSERVICE), termos logísticos (PLP, OCORRENCIAS, PICKING, PACKING, TMS, WMS, OMS).

Informações Adicionais

Buscamos alguém que seja empático, resolutivo, tenha um ótimo relacionamento interpessoal, seja proativo, tenha boa comunicação verbal/escrita, goste de atender clientes e entender suas dores, saiba trabalhar em equipe remotas e seja auto-gerenciável.



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