Coordenador de Relacionamento

Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico, onde podemos encontrar alguém com experiência superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas correlatas a atividade.

O CPA-10 da Anbima é uma exigência importante. Além disso, é necessário ter experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público em instituições financeiras.

Os candidatos que se destacarem terão:

Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;

Certificação CPA-20 da Anbima;

Compreensão necessária:

Produtos e serviços financeiros;

Supervisão de atendimento;

Rotinas administrativas;

Controles internos;

Comunicação verbal e escrita;

Matemática financeira;

Pacote Office.

Valores importantes como pessoas, cooperativismo, inclusão e diversidade são fundamentais para nós.

Se você acha que pode fazer uma diferença positiva, inscreva-se.

Responsabilidades:

Acompanhar o desenvolvimento dos cooperados identificando oportunidades de melhoria contínua;

Analisar dados e monitorar indicadores de satisfação do cooperado para agir de forma proativa;

Apoiar o Gerente de Agência nas rotinas de gestão e substituí-lo quando necessário;

Controlar o orçamento da agência;

Realizar comercialização de produtos e serviços e gerenciar carteira;

Supervisionar o atendimento prestado aos colegas, cooperados e terceiros para padrão de excelência;

Buscar constante atualização interna e externa para otimização das estratégias de negócios;

Orientar cooperados quanto à utilização de canais de autoatendimento e central de relacionamento;

Realizar atividades de caixa e tesouraria quando necessário;

Apoiador na gestão da comunicação interna.