Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.200 - R$5.500

**Desenvolvedor de Soluções em Atendimento ao Cliente**

 

O nosso cliente é uma empresa líder na fabricação e distribuição de materiais e medicamentos para o setor da saúde. Com produtos e soluções para todo o Brasil, a empresa tem como objetivo cuidar de cada vida.

 

Nesta oportunidade, você terá a chance de desenvolver suas habilidades em atendimento ao cliente e contribuir com a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

 

**Responsabilidades e Atribuições:**

 

  • Atividades que competem ao pós-venda do pedido até a entrega ao cliente;
  • Responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos para garantir o melhor fluxo de informações;
  • Analisar indicadores da área e auxiliar com ações para melhoria do atendimento;
  • Gestão e acompanhamento de clientes por região;
  • Mantenha contato com as áreas de suporte para realizar a desbloqueio do pedido;
  • Acompanhar e realizar agendamento das entregas para os clientes, a fim de cumprir os prazos combinados;
  • Gestão de protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda etc);
  • Gestão das ondas de alocação e faturamento bem como as outras atividades de pedidos;
  • Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento;
  • Informar previsões de faturamento para pedidos com data de requisição vencidas ou próximas ao vencimento;
  • Consultar indicadores de estoque e previsão para compor os dados e compartilhar com o cliente ou time interno.

 

**Requisitos e Qualificações:**

 

  • Ensino médio completo ou ensino superior cursando;
  • Vivência com atendimento ao cliente;
  • Excel básico/intermediário;
  • Vivência na área de pós-vendas será um diferencial.

 

**Benefícios:**

 

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Refeitório na empresa;
  • Seguro de vida;
  • Previdência Privada;
  • PPR;
  • Centro de Saúde;
  • Convênio farmácia;
  • TotalPass.

 

**Outras Informações:**

 

  • Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas;
  • Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente;
  • Temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras.

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$104.333 - R$154.479

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    Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

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